АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
13 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
16.09.24 - 25.09.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Очень неоднозначное впечатление

Вообще осталось очень неоднозначное впечатление об отеле.

Номер нам достался очень убитый. Обещанные в концепции при заезде приветственные бонусы никто не предлагал, когда сами спросили, то нам вежливо сообщили, что все что там написано бесплатно предоставляется только за отдельную плату, но об этом я узнала еще заранее, списавшись с менеджером здесь на сайте.

Кондиционер работал хорошо, постельное и полотенца меняли регулярно (белое, чистое, без пятен и дыр), холодильник всегда пополняли, но в остальном уборка номера никакая. Поверхности приходилось протирать самой, пылесосили местами, заходишь вроде кто-то убирался, но за дверь заглянешь, а там бумажка лежит, которую уронили при выходе, под стол заглянешь и мусор выкинули, но что-то упало и осталось лежать на полу. В санузле всегда неуютно, ребенок вообще не хотел туда заходить. Убитая сантехника, разбитый кафель, оставшаяся еще со времен постройки не оттертая затирка, разбитая раковина и в дополнение отсутствие там хорошей уборки и сырости испортили впечатление окончательно (номер 2313 не заезжайте в него ни при каких условиях). Туалетная бумага была всегда, как и принадлежности для душа, но все диспенсеры сломаны, зубных щеток и паст нет (хорошо, что взяли с собой), один маленький приветственный наборчик с 2 ватными палочками, резинкой для волос и парой ватных дисков. Так что не ленитесь и везите с собой все.

Еда нормальная, но быстро приедается, хоть и достаточно разнообразная. Зелень, фрукты, овощи, мясо говядина, баранина, курица всегда в достатке. Не было ни разу, чтобы нам чего-то не хватило. Колбасные изделия как всегда не съедобные. Ребенка покормить всегда есть чем, мы тоже голодные не оставались. В главном ресторане была 1 раз рыба слабосоленая и копченая, всегда был гриль (рыба, мясо, люля). У бассейнов и пляжа еда тоже всегда есть, но ничего интересного. Венские вафли, мороженое, из фруктов только арбузы, из овощей салат в стаканчиках, фри, хот-доги,лепешки, рыба на гриле (там мы были чаще всего).

У бассейна лежаков много, места всегда есть. Полотенца тоже в неограниченном количестве, меняй хоть каждый час. Больше всего раздражали мусорки… смесь из отходов еды, алкоголя и табака. Вроде и убирали, но остатки этой жижи издавали отвратительный запах. Их не мыли, к утру все само высыхало и по новой. Возле бассейна полы убирали редко, пол всегда грязный, босиком не походишь. Анимация для взрослых никакая (час в бассейне и на этом все). На пляже с лежаками похуже, место надо поискать, та же проблема с грязью и мусорками у столиков.

С баром проблем не было никаких, напитки были всегда, алкоголь местный и импортный тоже. Но если попросить просто коктейль, то сделают из местного. Воды питьевой всегда и везде много. Очень много иностранцев, особенно мусульман. Если вас не смущают женщины, купающиеся в бассейне в гидрокостюмах (так эти купальники муж назвал) и платьях, то можете на этот факт внимания не обращать. Достаточно много европейцев, французы, англичане, были даже поляки. Особенно шумные ребята из Ирана, их много и они веселые.

Отдельный большой плюс это развлечения для детей. Дочь в восторге до сих пор, хочет приехать еще. Двухэтажное здание с игрушками, батутом, городком, холодильник с молочными коктейлями, детский аквапарк, девочки-аниматоры просто супер. Есть программа на каждый день, можно оставить ребенка от 4 лет под присмотром. Вечерние детские танцы и шоу (однообразные, но дочери все зашло).

Вечерние мероприятия для взрослых неплохие. Каждый день шоу или живая музыка, приезжают различные артисты (танцы, фокусы и ид.)

В общем отдохнули неплохо, но очень разочаровали номера и некоторые моменты в уборке номеров и территории. Отель на 5 звезд точно не тянет. Сейчас выбираем отель на 2025 год и точно знаем, что сюда больше не поедем и рекомендовать не будем. 450 тр на 3 человек за 8 ночей слишком много за такой сервис.

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • песок и удобный вход в море.
  • отличное место для отдыха и развлечения детей
  • нормальная и разнообразная еда без особых изысков
  • первая береговая линия
  • не подойдет для молодежи
  • такси 80 евро.
  • нет развлечений и анимации для взрослых
  • плохой ремонт в номерах
  • цена не соответствует действительности. удаленность от города
Добавлено: 25.02.2025 19:46
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 875 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы искренне сожалеем , что Ваши отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Мы очень оргочены тем фактом, что у Вас остались негативные воспоминания, и в целом, Вы остались недовольны Вашим отдыхом.

Все ваши комментарии были немедленно учтены руководством и нами будут предприняты все необходимые действия для разрешения ситуации.

Тем не менее, мы искренне надеемся, что в будущем Вы порадуете нас своим приездом и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подарить вам много радостных моментов и незабываемых впечатлений.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Мария
Россия
Новокузнецк
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13