АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
545 +536 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в феврале 2025
12.02.25 - 20.02.25
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

категорически не рекомендую посещение данного отеля

Не часто пишу отзывы об отелях , но об этом стоит написать! Уровень отеля 3*. Старый, ремонта последние 5-7 лет точно не было. Отдыхали с семьёй: 2 взрослых, 2 детей. Был оплачен номер категории "Стандарт". Прилетели утром часов в 9, заезд с 12ч, собственно на ресепшн до 12ч и прождали. При заселении сразу сказали, что номер кат. "Стандарт" предполагает наличие 1 кровати , либо 40 у.е. /сут доплата за кат. "Фэмэли". В общем от доплаты мы отказались, "договариваться" с ресепшн не стали и озвучили, что нас устроит размещение в Стандарт +1 доп кровать. Кое как "выбили" допкровать и заехали. Я уж не буду говорить про нюансы , что на 4х дали 1 карту от номера, после наездов выдали 2ю, чемоданы сами тащили и тд. Отель брали из-за наличия аквапарка, но вода в аквапарке ледяная те отдыхали в феврале, не знаю подогрев не работает или его просто нет- с горок не скатились не разу!!!

До моря возит автобус (3я линия) , записываться надо накануне и по времени- в итоге приезжает автобус , все желающие туда не помещаются , приходиться ждать следующего, обратно с пляжа всё тоже самое. Ехать до отельного пляжа 8 км. Да в Египте дешевое такси , но отель то вроде как заявляет 5*... Все понимаем,что это Египет и ждать супер сервисов не стоит , но данный отельчик удивил!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • неплохое питание в столовой
  • расположение
  • уровень сервиса
  • отсутствие ремонта в отеле.
Добавлено: 24.02.2025 01:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 311 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные. Мы ценим каждое мнение и сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных моментов, ведь комфорт и удовлетворенность наших гостей – наш главный приоритет.
Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, и приносим искренние извинения. В Xperience Resorts мы стремимся обеспечить наилучший сервис для каждого гостя, поэтому ваши замечания очень важны для нас.
Мы благодарны, что вы поделились своим мнением, и надеемся, что у нас будет возможность улучшить уровень сервиса для вас в ближайшем будущем. Будем рады вновь приветствовать вас на нашем курорте и подарить вам еще один незабываемый отдых. Вся наша команда с нетерпением ждет вашей следующей поездки!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 201) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гусаров Олег
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.02.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 545