Знаю как сложно выбрать отель поэтому постараюсь написать подробный отзыв.

В целом оцениваю отель 8/10

1. Проживание. 8/10. Выбирали номер стандарт с балконом. Номер достаточно просторный не менее 20м2, шкаф, стол с мини холодильником, кресло, чайный столик, тумбочки, удобный свет, розетки (!) ванна с удобной душевой зоной, раковина, зеркало БЕЗ освещения. На полу ламинат а не кафель, это большой плюс! Из минусов - жесткие матрасы. Первые дни плохо спали, пока не привыкли. Второй минус - у нас в номере неудачно расположен кондиционер - напротив кровати.

2. Питание 10/10. В этом сезоне отель поменял шеф повара. Выбор блюд не очень большой ( 2-3 гарнира, 2-4 горячих) НО друзья, что это за блюда (!!!) кусковая говядина томленая до такой степени что тает, стейки из лосося, сочные, вкусные, куриные рулеты, все приготовлено исключительно вкусно! Поверьте я 3 раза отдыхала в 4* отелях Алании. Среди последних Blue Star, там да, 10 блюд, но мяса вы там в горячем не найдёте! За 12 дней например ОДИН раз была куриная ножка. Здесь же кухня просто отличная. Кроме основных завтрака обеда и ужина есть поздний завтрак и ланч после обеда. В общем если питание для вас важно - для 4* это прекрасный вариант. Чизкейк на десерт просто божественно.

3. Пляж. 10/10. Что можно сказать о лучшем пляже Алании? Это он ! Песок, пологий вход. Для нас было важно наличие бесплатных шезлонгов и вай фай. И поверьте надо еще поискать такие отели где шезлонги и вай фай включены бесплатно.

Из минусов, до пляжа 1,5 км пешком. Сильно не нагуляешься НО наличие трансфера очень удобно, каждый 10 минут с утра и перед обедом обратно. Для меня лично важен сам пляж, чем дорога к нему.

4. Персонал. 10/10. Тоже был опыт и поверьте, здесь в отеле работает настоящая команда. Начиная с ресепшн, где сотрудники по настоящему слышат просьбы гостей . Сотрудники ресторана все молодцы, официанты жужат как пчелки, ни одной грязной тарелки не увидите, бармены с улыбкой, и шеф всегда на посту, всегда с улыбкой, контролирует ситуацию . Да посуда заканчивается ( лично видела как гости таскают в номер тарелки , кружки - ДИЧЬ, так как в номере все есть), но очень быстро все доставляется, меняются скатерти.

Мне жаль, что люди ставят одну звезду из за какой нибудь частной ситуации, на самом деле это лучшая 4* где я была ( Blue star и Oba Time)

Для адекватности отмечу и минусы которые лично для нас не повлияли на ситуацию в целом

5. Хаммам. 5/10 Брали программу 2 часа. 35$ на человека. Входит скраб, мыльный массаж и общий массаж. Скраб и мыльный массаж вполне хорошие, но очень быстро. Я думаю не больше 15 минут за все. Потом небольшой перерыв и нас спросили какой массаж мы хотим слабый, средний или сильный, Мы сказали что пришли отдохнуть и попросили слабый. Но час я и муж терпели боль, очень болезненый массаж. У меня были синяки и пришлось пить обезболивающее на ночь. По времени заявленые услуги длились 1,15 мин. Остальное время нас угостили чаем, по факту через 1,5 часа мы уже вышли.

6. Ежедневная уборка в номере не очень тщательная)) даже несмотря на чаевые. Но полотенца меняются достаточно часто.

7. Платный сейф. 2€ в день.

Что хотелось бы добавить

- утюг на этаже был бы супер

- тазик небольшой в санузле тоже, ну хоть что-то постирать

- бассейн работает до 17. Хотелось бы подольше.

А так СПАСИБО отелю за наш отдых. Это было супер!!!!!!!