за последние 30 дней
ДЕТКА, ЭТО ЕГИПЕТ дубль 3!!!
Отдыхали большой компанией в конце августа начале сентября 2024г.
Это третий визит в отель, год спустя что нового в отеле за это время: приятно что администрация отеля хоть немного прислушивается к отзывам туристов. Наконец-то полотенца по карточкам меняю на пляже. При нас установили несколько новых зонтиков на пляже. Лежаков всегда хватало. Неплохая уборка на пляже по сравнению с прошлым годом. Лежаки от вороньих экскрементов и песка чистят и моют периодически. Мусор регулярно убирают. Уже писали, что свежий песок на пляж подвезли, освежили немного.
Не помешали бы еще раздевалки на пляже, мокрые купальники снять сухое одеть, чтобы не бежать в номер лишний раз в мокром… Особенно перед обедом актуально.
В детском бассейне поставили несколько новых детских пластиковых горок. Деткам там теперь комфортно. Еще бы хоть пару зонтиков не помешало, а то что дети, что родители на солнцепеке возле бассейна. Кстати, на бассейне возле ресепшена та же ситуация – купаться в бассейне разрешили, а зонтика ни одного нет возле шезлонгов.
Наконец-то в главном ресторане чашки для чая и кофе!!! И стаканы для напитков. Ура!!!! В баре на пляже многоразовый пластик среднего размера (а не одноразовые мензурки) или картонные стаканчики, смотря что заказываете. Так что свой большой стаканчик для пива по-прежнему актуален!!!
Появился новый Аля-карт с восточной кухней – теперь возле пляжа. Очень понравился!!! На свежем воздухе приятно посидеть, еще и охлаждающие вентиляторы обдувают. Но самое главное все очень вкусно!!!
Перед самым отъездом в главном ресторане на ужин начали скатерть стелить, дополнительные салфетки тканевые на стол и индивидуальные тканевые салфетки (вместо бумажных). Для нас это был последний день, так что ужин получился просто праздничный. Короче как в «лучших домах»…. Не знаю надолго ли это… Может просто нам повезло с таким пафосом поужинать
Полностью обновили хол на ресепшене, новые мягкие кресла и диванчики, статуи и картины. Смотрится красиво!! Хотя и до этого было нормально, по мне так лучше бы ремонт в номерах начали делать, хол подождал бы.
Кстати, очень недовольна работой отдела резервации. Заранее писали и просили определённые типы номеров. У друзей много народу, им просили супериор на первом этаже с перегородкой, а себе на втором этаже чтобы потише чтобы (в прошлом году возле стройки был, днем поспать невозможно). Номера соответствующие купленной категории!!! Но при заезде пришлось еще полтора часа по самой жаре побегать по отелю, потому как то что предлагалось при заселении, вообще не соответствовало тому что просили. В итоге кое как заселились: девчата в номер с перегородкой, в котором кондер так гремел что спать было невозможно, в итоге он вообще поломался. А нам номер на втором этаже опять возле дискотеки и самой стройки – днем работа электроинструмента пищало и визжало все, а вечером дискотека орала до 11 (супериор вместо делюкса, но от этого расположение лучше не стало). Пока все не успокоится спать не ляжешь, а мы привыкли рано ложиться. Ну и как всегда проблемный кондиционер, который не охлаждал, а просто работал как вентилятор. Вот и толку от тех золотых браслетов!!! Правда тарелочку фруктов в номер принесли через пару дней после заселения.
Была классная манговая вечеринка- сладостей и манго объелись просто!! Пенные вечеринки, дискотека возле пляжа вечером, вечерние шоу, шоу на флайборде. А вот анимационная команда была никакая… Аквааэробику проводили конечно постоянно и неплохую. Но в отношении общения с отдыхающими и вовлечение в процесс – ну никак, пока развлечение не начнется и не знаешь что будет. В прошлые годы ходили по пляжу или возле ресторана как то всегда ребята рассказывали какие мероприятия ждут и приглашали. Пытались договориться организованно съездить в Сохо, пообещали организовать, но в итоге я за ним пол дня бегала, сказал что с транспортом договорится и подойдет, но так мы его и не увидели….. Так что все развлекательные мероприятия заслуга отеля, а не аниматоров.
Главное самое это солнце море и пляж!!!!!!! Ради этого и ездим который год.
Перед поездкой ради интереса читала отзывы, очень удивили негативные. Не скажу что в отеле все идеально, особенно номерной фонд. Но территория вся чистенькая, номера- смотря кто попадется для уборки, в Египте уборка вообще отдельная тема, в целом нормально. Мальчики в основном стараются. Территория красивая, зеленая. Да небольшая- но в этом и вся прелесть - не надо никуда далеко ходить все рядом, а прогуляться можно вечером в Старом городе.
По питанию нареканий нет, без особых изысков, но питание хорошее, что-то на ужин всегда пытаются новенькое вкусненькое приготовить. Голодным точно не останешься!! Сладости классные, с фруктами не очень, но есть в зависимости от сезона. Не знаю как кому, а меня питание устроило и вкусняшками побаловались, всегда что-то вкусненькое было , все и не перепробуешь!!! Очень понравился салат с миниосьминожками!! Вкусная мягкая говядина и жареная рыбка. На завтрак парень очень быстро готовил омлеты-яичницу, больших очередей не было, один быстренько справлялся, быстро запоминал кто что заказывает обычно, молодец!!
Бар на пляже всегда вызывал нарекания в обслуживании, крайне неприятные товарищи там работают, в плане отношения к туристам, это уже из года в год.. Но все равно обслужат, хоть и без особого желания, но все нальют, хотя и не часто их услугами пользовались – при таком отношении даже не было желания подходить к барам. Хорошо относятся к тем, кто у них что-то покупает из платной категории товаров.
Хотелось бы обратиться к администрации отеля- может лучше перенести платные категории в бар в холе!! Цены по прейскуранту- кто захочет придет купит. А так складывается впечатление у людей что бармены из-под полы торгуют. Особенно учитывая отношение работников бара ко всему этому. Покупаешь – ты хороший!! Быстро обслужат, повкуснее коктейль нальют, чипсы достанутся… А не покупаешь сразу становишься для них не интересен.
Странный подход к деликатесам вообще убивает. Увидела у отдыхающего жаренные креветки на блюде- подошла к выдаче - говорят нету!! стояла минут 5 показывая что твердо намеренно ждать пока поджарят и о чудо- мне вытащили из пд прилавка!!! Короче круче чем при совдепе. И вот это дает самые неприятные эмоции пребывания.
Учитывая что отель открылся после длительного простоя только к концу 21 года, видно что в отеле постоянно что то делается, улучшается, ремонтируется, обновляется (почему-то кроме номеров). Поменяли все входные двери в номерах на втором этаже!!
Были старые деревянные все рассохшиеся – сейчас все новые поставили, современные. А это немалый объем работы!!!!
Год от года наблюдаю что работа ведется активно, постоянно что то обновляется. процесс не стоит на месте. Очень раздражал песок на дорожке вдоль пляжа (дорожку засыпали толстым слоем песка чтобы могла проезжать техника со стройматериалами, но поскольку стройка приостановилась по не зависящим от отеля причинам песок так и лежит), просто невозможно нормально идти - полные ноги песка. По пляжу идти на обед в ресторан и то удобнее, там песка меньше!! :))))
Короче отель для непривередливых туристов. Хотя сами ездим уже 3 год подряд. И поедем еще!! Но считаю что люди должны знать куда едут. Крутое обслуживание пожалуйста ищите в люксовых отелях. А сюда за морем и солнцем!!
Немного об инфраструктуре вокруг отеля.
За манго перед выездом ездили в Манго-марке. бесплатный трансфер туда-обратно.Очень хорошие цены, есть возможность выбрать манго своими руками. Куча всяких сувениров и сладостей. Заехал затарился всем необходимым и в отель складываться паковаться домой. Единственный мину- отвратительно упаковывают манго и взвешивают вместе с упаковкой. Все перепаковывать пришлось в отеле. Поклянчили у мальчика коробки от воды получилась шикарная жесткая упаковка. А у девчат все манго в манго-маркетовской упаковке помялось.
Штучно для еды брали в старом городе.
Интересно поесть в ресторанчиках морепродуктов.
Сам шоппинг в Старом городе никакой.. продавцы давно обнаглели по ценам. Поэтому ходили туда в аптеку или погулять. Хотя есть отдел с очень интересными дизайнерскими сумками из натуральной кожи - это в первом ряды вдоль основной дороги. И почти напротив Дюти-фри неплохой магазинчик с хлопковыми футболками от производителя.
Самые дорогие цены вокруг мечети в старом городе и возле горки с водопадами. Тут высаживают всех приезжих туристов и ценник очень крутой. Кстати там единственный пешеходный переход.
В остальном шопинг гораздо интереснее в Наама-бей. Там куча магазинчиков, есть египетская версия фикс-прайс. Несколько торговых центров больших, интересный выбор одежды.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
....ездили и будем ездить?
Очень дотошно изучала отзывы многих отелей в Шарме, когда подбирала отель, во многих 5-ках такое творится, что что оценка"2" для них много.
Но поскольку намного больше позитива от отдыха, на некоторые минусы просто стараешься не обращать внимания.
Мне лично все равно что в барах продают спиртное, тем более что разговаривала с администрацией и этот вопрос с ведома администрации, тем более есть прейскурант. Но многих людей то сильно раздражает, о чем постоянно читаю в отзывах от отеле. Поэтому мое мнение, как человека работающего в сфере обслуживания я высказала отелю,. а уже как им поступать администрация пусть сама думает.
Отношение барменов меня реально бесит который год, но некоторые люди их хвалят. Опять у каждого свое.
Ездим обычно в сентябре, когда ну очень жарко, поэтому кондиционирование здесь играет немалую роль, а в другие месяцы людям зачастую и кондер не нужен.
Но меня отель устраивает в первую очередь своим расположением и пляжем,ради этого сюда езжу который год. И вижу что администрация отеля реально из года в год что то делает. И делает немало!!!! Восстановить отель который простоял столько лет в консервации тоже не просто, и требует кучи затрат. Кроме того уже то что сразу по приезду вам одевают браслет в любое время и не срезают после сдачи номера, что мы можем пользоваться все инфраструктурой отеля очень важно, да и если номера свободны то и заселят. Вай фай на всей территории отеля просто прекрасный, вся территория чистая и ухоженная, отношение персонала хорошее(кроме барменов), поэтому в целом отель заслуживает хороших оценок. Не так много и минусов, которые реально помешают отдыху. Все субъективно.Кому стакан наполовину полон, а кому и наполовину пуст.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?