АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в феврале 2025
15.02.25 - 19.02.25
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
15 - 19 февраля

Было бы отлично, если бы не Айгерим

Отдыхаем в отеле с 15.02.25 по 19.02.25.

Отель отличный для тройки.

Все очень хорошо!❤️

В номерах очень чисто. Хорошее постельное белье, хорошие мягкие кровати, подушки, одеяла.

Каждый уголок сделан с любовью!

Нет,т.к. это тройка:

Полотенцесушителя

Халатов

Ватных дисков

Ватных палочек

15.02.25 был великолепный шведский стол на завтрак и ужин!

16.02.25 был классный завтрак-шведский стол и великолепный ужин по меню!

Хочу отметить великолепную работу Thomas и Aiperi.

Я бы поставила 5, НО

17.02.25 заказ принимала Айгерим и смазала всё впечатление, поэтому ставлю 1 звезду. Максимально не внимательно записала заказ, принесли весь не тот заказ.

Просила не холодные напитки, а принесли стаканы со льдом.

И важно отметить, пыталась переложить ответственность за свою невнимательность на клиента. Перед тем как отдавать заказ на кухню, она не продублировала состав заказа как делают это во всем МИРЕ. Максимально не клиентоориентированно отвечала, спорила с гостями отеля.

Вообще еда великолепная, разнообразная, качественная, великолепный сам отель, каждый уголок сделан с любовью.

Мира тоже великолепна-на все запросы да в пределах разумного, спросила даже как дела.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 4.0 Тусовочный
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • питание отличное для тройки
  • отличное размещение
  • чисто
  • каждый уголок сделан с максимальной любовью. на улице поют птички
  • можно гулять по экспо
  • хотя почти и всё из него закрыто . очень круто.
  • главный и единственный минус-айгерим. так нельзя общаться с гостями. испортила всё впечатление об отеле в целом. никому не порекумендую данный отель
  • раз имееют место быть такие некомпетентные
  • не клиентоориентированные сотрудники.
Добавлено: 17.02.2025 22:39
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 220 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (7)
Антонина
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.09.2021
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 81
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 189