Заселились на два дня позже оплаченного ( по семейным обстоятельствам , купили новые билеты) . В номере в конце января работал кондиционер , жуткий холод . Ребенок хотел посидеть в горячей ванной , сломан кран и не просто сломан , а фонтаном хлещет в потолок при открывании, то есть вместо согреться еще и намокли…При просьбе поменять номер ( вещи еще не распаковали) был ответ - Не сегодня!!! С выполнением заявок проблема , думали починят когда будем на пляже , но с 9 утра до 14 дня никто не соизволил … когда опять напомнили про это .. пришли мастера и чинили при нас ( мы сидели в номере в мокрых купальниках) чинили 45 минут. Заявленный трансфер Дубай Молл производится на старой маршрутке ( Мест 16-18) не комфортабельная и небезопасная . Записаться невозможно , даже на следующий день. При настойчивости можно уехать в третьем ряду прохода , на раскладывающемся сиденье . Только один раз был нормальный автобус для экскурсий , на котором могли уехать все желающие , это после того как кто то поскандалил 🤪. Номерной фонд старый , на этажах «благоухания» совершенно неприятные , хотелось опрыскать все освежителем , причем эти же «благовония» были в столовой . Благовония специально распространяемые , совершенно неприятные , учитывая большое количество европейцев в отделе непонятно для кого это сделано .. ощущение что ты в городе мертвых в Индии . Пляж маленький , но можно переходить на территорию соседнего отеля - это спасает положение. Питание можно выбрать всегда что то для себя , были и морепродукты и баранина , но не на 5 звезд. В итоге можно посетить данный отель но не по цене 5 звездочного , смотрите когда скидки , например с 2 разовым питанием на двоих ( вылет из Москвы на 9 ночей тысяч за 140 с перелетом в январе нормальная цена) но не 218 ровно за то же что мы заплатили . В ценовой категории от 200 тыся до 300 на двоих ( зимние месяцы) есть другие более презентабельные места.