Приехав в этот отель, мы сразу поняли, что совершили огромную ошибку. Наш номер оказался очень маленьким, старым и грязным. Мебель вся пыльная, в ужасном состоянии – стулья поломаны (один даже провалился под ребёнком!), а розетка в номере работала всего одна, причём находилась у телевизора, который тоже был неисправен (пульт не работал вообще). С зарядкой телефонов, наушников и других устройств были большие проблемы.

Ванная комната – это просто кошмар. Полотенца были серые и грязные (по сравнению с нашим собственным полотенцем разница была колоссальной!), в потолке дыры, из которых по вечерам выползали тараканы. Вентилятор в комнате работал плохо, еле держался на креплениях. Выбор был простой: либо задыхаться от жары, либо открывать балкон и слушать гул машин всю ночь.

Отель хвастается бассейном, но он тоже оставляет желать лучшего. Облупившаяся плитка, старое джакузи, душевые кабины со сломанными дверями – из одной из них мне даже пришлось выбираться с помощью сотрудника отеля! Я там застряла, и мне буквально пришлось гуглить номер отеля, чтобы вызвать помощь. В это время мой ребёнок был один в бассейне и очень переживал.

Еда в отеле – просто издевательство. Система “all inclusive” только на словах: выбор еды скудный, всё пересолено и пережарено. Еду выдают за пластиковой ширмой, а официанты просто игнорируют гостей. Утром они ещё шевелятся, но во время обеда и ужина делают всё, чтобы не подходить к столам (чтобы люди не могли заказать напитки). Мне дважды приходилось есть всухомятку, и даже после жалобы ничего не изменилось.

На рецепции тоже полный наплевательский сервис. Когда я рассказала о всех проблемах, администраторша просто развела руками и дала понять, что ей абсолютно всё равно. Мы решили съехать на три дня раньше, но нам не вернули деньги за оставшиеся ночи и даже не попытались исправить ситуацию.

Итог: отель грязный, старый, с ужасным обслуживанием, тараканами, ломающейся мебелью и неработающими удобствами. Категорически не рекомендую!