Всем привет! Пишу редко, но сейчас хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Ренессанс, в котором мы проживали в конце января - начале февраля. Да, конечно, отель красивый, территория огромная, зелёная и цветущая, малоэтажной застройки, каскадным расположением, очень ухоженная, с большим пляжем и красивым рифом. Но самое главное - это люди, которые создают всю эту красоту, комфорт, приятную атмосферу, делают отдых гостей качественным и незабываемым!

Забота о гостях начинается прямо с прибытия в отель, регистрации на ресепш и доставки багажа в номер. Кажется, что Абдулла и Мохаммед ждали именно нас и устроили наше проживание в лучшем виде с учётом пожеланий.

Номер оказался просторный, со всеми необходимыми атрибутами для спокойного отдыха, красивым видом и настолько удобной кроватью/ матрасом, что даже не могли вспомнить, когда так здорово высыпались. Уборку, замену полотенец, белья и т.д. выполнял другой Мохаммед (самое распространенное имя в Египте), спасибо ему!

Очень понравилось питание в ресторане: разнообразное, всегда есть морепродукты, для сластён просто рай, много фруктов, например, каждый день клубника+ шоколадные фонтаны. Блюда приготовлены либо диетически, на пару, либо со специями, поострее - всегда есть выбор. Каждый день посвящен какой-нибудь национальной кухне (на каждый день недели) с соответствующим национальным колоритом, выраженном в декорациях ресторана, одежде официантов, и конечно, меню. Особенно хотелось бы отметить блюда-гриль (очень вкусные), их подачу и поваров! Спасибо большое! Что касается самих официантов, то их работу можно сравнить с "пчелиным ульем" - это трудяги, порхающие с полными подносами между столов, всегда с улыбками и готовые выполнить любое ваше желание. Спасибо огромное всем Мохаммедам, Ибрагимам, Мустафе, Хельми, Ашрафу и особенно менеджеру зала Hytham, который не только руководил всем процессом, следил, где чего не хватает на прилавках, но и сам убирал посуду и помогал гостям донести тарелки до столиков. Молодцы!

Пару слов о напитках во время обеда и ужина. Многие пишут о их плохом качестве, но для меня показатель качества - это отсутствие головной боли. Мы пили и пиво, и красное/белое вино, да, оно молодое, приятное на вкус и голова у меня ни разу не болела.

Время отдыха совпало с моим ДР, который запомнится мне самыми разными приятными сюрпризами! Меня поздравили тортиком от отеля, он оказался настолько вкусным, что его даже не пришлось делить. Огромная благодарность кондитеру за такой вкусовой шедевр!

В этот день мы решили отужинать Аля-карт в ресторане Calamary. Боже мой, такие огромные порции, все очень вкусно, пришлось часть оставить. Спасибо поварам, официантам Кариму и его напарнику. Было Круто!

Море и пляж - это отдельная песня. Мы специально едем из зимы в лето, чтобы побывать в сказке, полюбоваться подводным царством Нептуна! Пляж прекрасно оборудован, просторно, чисто. Вход в море по стационарному понтону, удобно. Спасатель Ахмед четко следит за всеми ныряющими и ещё ополаскивает маски жидкостью от запотевания. Здорово! Когда мой муж неожиданно от волны ударился ногой о ступеньку, Ахмед профессионально обработал рану, все зажило быстро! Спасибо, Ахмед! А ещё случайно выяснилось, что мы с ним родились в один день и у нас у обоих были юбилеи)) Это очень нас сдружило! Теперь я всегда буду вспоминать Ахмеда на ДР и мысленно поздравлять его!

Ещё одно дополнение по пляжу, вернее, бару на пляже (мы пользовались только им одним, хотя их несколько на территории). Опять же приятно удивило обслуживание: официанты в белых рубашках, черных брюках и ботинках разносили напитки/ мороженое к отдыхающим. И хотя мы находились довольно-таки далеко от самого бара, парней это не смущало... Сколько же километров по пляжу они накручивали за день! Спасибо Мохаммеду, Мустафе, Надему за вкуснейшие, красивые коктейли и мороженое! Вы супер!

Отдельные слова благодарности - группе аниматоров, которые ежечасно приглашали всех гостей на самые различные активности: зарядку, зумбу, йогу, пилатес, бочу, дартс, волейбол, игры, дневные (у бассейна) и вечерние шоу-программы. Эта интернациональная команда находила подход к каждому гостю, выкладывалась по полной. Спасибо Оле, Ксюше, Ране, Карине, Мохаммеду (волейбол), Бахе и их капитану Ахмедушке)) за приятные и активные минуты отдыха! Между прочим, когда меня в первый раз позвали на зумбу, я согласилась, пришла и оказалась одна! со мной одной "позанималась" вся группа, а потом, узнав о моем ДР, водили хоровод и пели Happy Вirthday to you! Ребята, спасибо, вы лучшие ❤️!

Если вы заметили, то в моем отзыве много имён. Это потому, что мы все перезнакомились, подружились и нас также назвали по именам.

Подытоживая, хочется ещё раз сказать всему персоналу отеля, начиная от ресепш, водителей автокаров, садовников, уборщиков, раздатчиков полотенец, спасателей, поваров, официантов, двух красивых девушек на входе в ресторан, барменов, аниматоров, ....и кончая охраной ОГРОМНОЕ СПАСИБО за вашу работу, улыбки, вежливость, дружеское отношение, что сделало наш отдых приятным и незабываемым!

Желаем всему персоналу отеля "делать отдых гостей" также достойно и качественно и поддерживать звание одного из лучших отелей Шарм-эль-Шейха!

Прошла неделя, а мы уже скучаем по вам!

P.S. Мы не первый раз в Египте, у меня нет языкового барьера, но в этом отеле нас очень порадовало стремление буквально каждого сотрудника, с кем мы общались, сказать хотя бы немного по-русски! Браво!

С уважением,

Светлана и Сергей, комната 4016.