за последние 30 дней
Никогда больше туда не поеду
Приставучий персонал, невозможно лечь у бассейна начинают ходить просить телефон, уборка в номере была лишь первые три дня из 10, дальше самим приходилось бегать ,выпрашивать хотя б воду чтоб поставили, белье постельное было грязное, видимо не сменили от старых жильцов, где козявки на подушке вызвали просто шок, по еде все одно и то же, фрукты это лишь апельсины, дыня не сладкая (как картошка) отдыхали 26 по 6 февраля, под вечер сок манго разбавляли водой, пить не возможно, кофе тоже ужасный, анимация хорошая, территория более менее, но все остальное это ужасссс, ляжешь загорать и начинаются ходьба персонала от которых просто приходится уходить и сидеть в номере, рестораны это вообще отдельная история… та же самая столовка, единственный это восточный был более менее, ни разу не помыли в номере в туалете раковину, унитаз, ванну, когда подходила к уборщику один ответ был… завтра, я не привередлива, но тут полный кошмар!
Никогда больше в этот отель!!!!
Единственный плюс это близко море, мин 5 не спеша, больше ничего хорошего там нет! В столовой тоже не дают покушать спокойно, стоят выпрашивают телефон, вацап, телеграмм, больше слов не знают, и просят встречи за отелем вечером… это был не отдых, а кошмар!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы прилагаем все усилия, чтобы гости чувствовали себя комфортно, и сожалеем, что у вас возникли трудности.
Позвольте прояснить несколько моментов:
- В центре полотенец можно взять красный флаг, чтобы вас не беспокоили у бассейна и на пляже.
- Если на двери висит значок «Не беспокоить», персонал не может войти и провести уборку.
- В отеле предлагается разнообразие фруктов, что подтверждается вашими же фотографиями.
Тем не менее, мы приняли во внимание ваши замечания по уборке. Мы уже передали их ответственным службам для тщательного анализа и работы над улучшением сервиса.
Нам очень жаль, что ваш отдых не сложился так, как вы ожидали. Мы надеемся, что у нас будет шанс изменить ваше мнение в будущем.
С уважением,
Команда отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?