АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
191 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в январе 2025
19.01.25 - 28.01.25
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых, но цена конечно завышена

Очень неплохой отель.Встречают неплохо, подносят сразу сок. Очень приятно. Красивейшая зеленая территория, бассейны очень теплые и аквапарк супер. Море выше всяких похвал, но конечно риф не прям красочный. Уже вымирающий. Питание хорошее, но мясо часто пересушивают, суш например нет, креветки и крабы не так часто, как в других отелях такого же уровня.На завтрак мясных блюд вообще нет, кроме ужасных сосисок. Пирожные, торты, фрукты в достатке, шоколадные фонтаны на ужин.На завтрак свежевыжатые соки.Живая музыка, вечерами шоу, у бассейна днем приглашённые артисты, пенные дискотеки -класс.Но сама команда отельной анимации никакая.Их много, но толку от них нет. На стендах неактуалтая информация, аниматоры не информирую что и когда будет. Гид дает мало информации об отеле, все через Qr -код.На ресепшене почти не говорящие сотрудники, кроме девушек Guest relation.Молодцы, ходят с представителями отеля, спрашивают мнение гостей . Не особо удобно.Вообщем отдохнули супер.Но персоналу и администрации конечно надо работать над сервисом.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • команда отельной анимации
Добавлено: 14.02.2025 21:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 043 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,
Благодарим за Выбор отеля для проведения отдыха.
Мы благодарны, что Вы нашли время и оценили качества сервиса.
Для нас очень важно организация комфортабельного отдыха, для туристов, учитывая современные потребности.
Нам искренне жаль, что по некоторым моментам мы не оправдали Ваши ожидания.
Спасибо, что указали детали, так как они очень важны для принятия необходимых мер и помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию.
Комментарии по туру уже были переданы ответственным отделам для внесения корректирующих действий. Благодарим вас за ценные комментарии, так как мы каждый день работаем над новыми продуктами для шведского стола, чтобы оправдать ожидания наших гостей
Мы надеемся очень скоро встречать Вас вновь и надеемся, что Вы оцените изменения.
С уважением и благодарностью,
Bсегда Bаш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 718) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Виктория
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2013
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 357