Name: Заселили в номер низшей категории
Item: Merusaka Nusa Dua
Rating: 2
Author: Николай

Бронировали номер с выходом к бассейну на 4 ночи через Ozon Travel. При заселении на ресепшене работник сделал круглые глаза и сказал, что у нас бронь на обычный номер. Распечатка с озона ничего не дает. Заселил нас в обычный номер, и сказал связывайтесь сами с озоном. Просили позвать главного менеджера, сказали приходите позже. Озон и отель несколько дней решали эту ситуацию))) Мы не хотели уже портить себе отдых разборками, не знаем кто из них виноват… Но отношение к гостям оставляет желать лучшего, абсолютное нежелание помочь решить вопрос, пойти на встречу и тд.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания

— Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
— Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

— Пляж

— Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

— Номера

— Кондиционирование номеров
— Уборка номеров
— Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

— Инфраструктура отеля

— Безопасность в отеле
— Рестораны и бары
— Удобная парковка
— Благоустройство территории

Merusaka Nusa Dua 5*

Заселили в номер низшей категории

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву ()

Merusaka Nusa Dua 5*

Заселили в номер низшей категории

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов