Компания Фан Сан и этот отель испортили нам весь отдых!

1. С момента заселения. Был оплачен номер премиум и концепция "Ультра". При въезде нам на очень далёком языке сообщили, что номер нам ждать стандартный и не ранее 15 часов (приехали мы в 07.00 утра с двумя детьми). И надели синие браслеты. Мы смирилась и пошли на завтрак. И к нашему удивлению, на просьбу налить нам апельсиновый сок мы получили ответ "3 $". Ок, умылись ответом и пошли дальше. Работники без стеснения в спину провожали высказываниями на своём родном и ухмылкой.....Нас сильно удивило сие, так как при покупке тура нас активно уверили о том, что фреши у нас включены в неограниченном объёме..... после завтрака вернувшись на ресепшн нам предложили доплатить за концепцию Ультра показав, что тогда наш браслет обретёт чёрный цвет. На наши возмущения, у нас попросили документы и спустя полчаса недовольно сменили нам браслеты. Дальше-больше. Оказалось, что наш номер был готов к 06.00 (уведомление о раннем вселении было), но они не посмотрели. В итоге после длительного перелета мы гуляли лишних 3 часа с двухлетним ребёнком.

Дальше, буду краткой. Алкоголь (даже премиум) пойло редкостное.....Уборка в номере каждый день влажная, но при прикосновении к полу, сразу салфетка становится чёрной. Сантехнику за 10 дней ни разу не мыли. Туалетную бумагу и ту не целую ставили, а как будто остатки рулона.

Если с вами дети, то знайте, что для них нет специального питания никакого. А что касается соков-их НЕТ. При нас в тазу разводили порошок водой и заливали в чан "сока" . Даже в номерах в мини баре в коробочках не сок, а сокочодержащий напиток (процент сока не более 6). Если Вам сказали, что там есть аквапарк, то да, он есть.....только не работает. Около него пылища и ремонт. И да, он не подогревается. На всей территории только 1 бассейн с подогревом. Занимайтесь паста в 7 утра. Лежаков не много, а народу тьма. Еда одна и та же.....каждый день.....выбор мегаскудный.....с третьего дня мы ели йогурты. Ротовирус привет. Перенесли все......хорошо, что с собой всегда большая аптечка. Денег хотят везде и за все.....отношение пахабное. Навязчивость через край. Гиду фан сан лишь бы что-то варить. Не впарил-вы не интересны. Кучи китайцев всюду. Как нам сказали, что с ними удобно, селят толпой на минимальное пространство..... Вход в море грязный (уборка-не их тема).....