АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
37 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2025 - Не рекомендую отель
2.5
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую

Останавливались зимой. Из впечатлений - отрицательные перевешивают положительные. 1. Холодно. Очень холодно в комнате. Электрообогревателей на всех не хватает. 2. Очень маленький санузел с крошечной раковиной. Умыться - тот еще квест. Очень плохо уходит вода в душевой кабине. Реально-купаешься в луже. Поскольку полотенцесушителя нет - холодно и сыро. 3. Через гипсокартонные стены слышно все, что происходит у соседей. Я , например, узнала все подробности приезда и пребывания в СПБ соседки во время ее телефонного разговора. 4. Воруют из холодильников. Так как владельцы сэкономили на мини-холодильниках в комнатах, то из общих ( расположенных в коридоре) воруют предприимчивые постояльцы. 5. Абсолютная неклиентоориентированность ( пофигизм) администратора и службы качества. Плюсы есть- это чистота, ежедневно поддерживаемая горничными, работа сервисной службы в виде сантехника, который быстро заменил неисправную душевую лейку. Именно им-большое спасибо. Кстати, чай и кофе в холле -ужасны на вкус.

Добавлено: 10.02.2025 19:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 005 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за детальный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий.

Мы понимаем, что температура в номере была для вас неудобной, и примем меры для улучшения ситуации с обогревом. Ваши замечания по поводу маленького санузла и работы душа также важны для нас, и мы рассмотрим варианты улучшений.

Относительно шумоизоляции, это действительно серьезная проблема, и мы постараемся найти пути ее решения. Мы приносим извинения за неудобства с холодильниками в коридоре и недоразумениями с администратором. Ваши слова о чистоте и работе сантехника очень ценны.

Мы учтем ваше мнение о чае и кофе. Надеемся увидеть вас снова и подарить лучшее впечатление.

С уважением,
Управляющая отелем Ирина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лиса Алиса
Россия
Зеленодольск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.02.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 33