АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
152 +152 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2024
06.07.24 - 15.07.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неплохо и красиво за свои деньги

Начну сначала - добавил к рейтингу отеля плюс за то что учли пожелания при заселении с первого раза. Писал в отель заранее, при заселении сразу дали нужный номер, без прогулок по номерам «авось сойдет».

Заселение - долго, приехали к 7 вечера, у нас было 2 номера. Один выдали через час, другой через два.

Там где попросили - дали большой, довольно чистый.

Номера - Мебель немного потрепанная.

Было жарко, июль все таки, кондиционер не справлялся. Виды неплохие, косметика и тд все есть. Посередине отдыха сломалась джакузи.

Обратился к ассистентам с просьбой починить, сказали потом починим через день два, пришлось поругаться, починили через пару часов.

Уборка средняя, иногда что-то забывали пришлось просить.

Ассистентам плюс, доброжелательные, все делали что просили, хоть правда иногда с задержками и напоминаниями.

Питание - нормальное, выше среднего. Когда на ужин гриль - можете не успеть)) очереди.

24/7 ресторан утром на завтрак забит, но места всегда были. Качество еды хорошее, всегда что-то находили поесть без проблем.

Минусы - не было гезлеме, очереди, иногда заканчивалось мороженое в баре(приходим с ребенком за мороженым, а его нет, закончилось)

Огромный плюс - мясной/стейк аля-карт. Это было очень вкусно!

Пляж - приятный, пирс хороший, песочек, мусора почти не было, шезлонги потертые.

Детский аквапарк - классный, ребенку понравилось.

Детский клуб - хорошо оборудован, персонал безразличный, с детьми занимается неохотно, вечером при закрытии стараются поскорее всех выгнать, даже за 20 минут до официального закрытия!

Да и вообще были моменты когда чувствовалось отношение «когда же вы уйдете».

Вечернее шоу - неплохо.

Дизайн интерьера - высший пилотаж! Статуи, бархат, мрамор. Вложились очень хорошо.

Итог - за хороший номер и дизайны могу рекомендовать один раз посетить этот отель.

Везде мелкие косяки - то персонал недовольный, то стаканчики пластиковые у бассейна валяются а персонал мимо проходит, то еда закончилась. Это нормально, такой турецкий санаторий. Острая нехватка персонала, просто не успевают.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • дизайн
  • номера
  • детский аквапарк
  • пляж
  • море
  • персонал детского клуба
  • очереди
  • чистота хромает
  • еда заканчивается
  • мало персонала
  • нет гезлеме
Добавлено: 10.02.2025 16:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 055 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

От лица всех сотрудников и руководства Selectum Luxury Resort хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха.

Каждый отзыв наших гостей крайне важен для нашего развития и улучшения качества предоставляемого сервиса. Каждый пункт Вашего отзыва будет принят во внимание со стороны руководства отеля. Благодаря Вашим конструктивным комментарием, у нас есть возможность развиваться и улучшать наш сервис только в лучшую сторону.

Искренне верим, что Ваш следующий визит не заставит себя долго ожидать.
С наилучшими пожеланиями,

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (208) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (4)
Vladimir
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.04.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 101