за последние 30 дней
Неплохо и красиво за свои деньги
Начну сначала - добавил к рейтингу отеля плюс за то что учли пожелания при заселении с первого раза. Писал в отель заранее, при заселении сразу дали нужный номер, без прогулок по номерам «авось сойдет».
Заселение - долго, приехали к 7 вечера, у нас было 2 номера. Один выдали через час, другой через два.
Там где попросили - дали большой, довольно чистый.
Номера - Мебель немного потрепанная.
Было жарко, июль все таки, кондиционер не справлялся. Виды неплохие, косметика и тд все есть. Посередине отдыха сломалась джакузи.
Обратился к ассистентам с просьбой починить, сказали потом починим через день два, пришлось поругаться, починили через пару часов.
Уборка средняя, иногда что-то забывали пришлось просить.
Ассистентам плюс, доброжелательные, все делали что просили, хоть правда иногда с задержками и напоминаниями.
Питание - нормальное, выше среднего. Когда на ужин гриль - можете не успеть)) очереди.
24/7 ресторан утром на завтрак забит, но места всегда были. Качество еды хорошее, всегда что-то находили поесть без проблем.
Минусы - не было гезлеме, очереди, иногда заканчивалось мороженое в баре(приходим с ребенком за мороженым, а его нет, закончилось)
Огромный плюс - мясной/стейк аля-карт. Это было очень вкусно!
Пляж - приятный, пирс хороший, песочек, мусора почти не было, шезлонги потертые.
Детский аквапарк - классный, ребенку понравилось.
Детский клуб - хорошо оборудован, персонал безразличный, с детьми занимается неохотно, вечером при закрытии стараются поскорее всех выгнать, даже за 20 минут до официального закрытия!
Да и вообще были моменты когда чувствовалось отношение «когда же вы уйдете».
Вечернее шоу - неплохо.
Дизайн интерьера - высший пилотаж! Статуи, бархат, мрамор. Вложились очень хорошо.
Итог - за хороший номер и дизайны могу рекомендовать один раз посетить этот отель.
Везде мелкие косяки - то персонал недовольный, то стаканчики пластиковые у бассейна валяются а персонал мимо проходит, то еда закончилась. Это нормально, такой турецкий санаторий. Острая нехватка персонала, просто не успевают.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От лица всех сотрудников и руководства Selectum Luxury Resort хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха.
Каждый отзыв наших гостей крайне важен для нашего развития и улучшения качества предоставляемого сервиса. Каждый пункт Вашего отзыва будет принят во внимание со стороны руководства отеля. Благодаря Вашим конструктивным комментарием, у нас есть возможность развиваться и улучшать наш сервис только в лучшую сторону.
Искренне верим, что Ваш следующий визит не заставит себя долго ожидать.
С наилучшими пожеланиями,
Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?