за последние 30 дней
Хороший отель но есть свои минусы!!!
Отдыхали семьёй. 2 взрослых 2 детей 2 и 5 лет. Начало февраля при всем при этом все равно холодно кто бы что не говорил. При том что якобы бухта безветренная. Заселение в номер. Респешн менеджера так себе. Внимание к гостям на 3. Поселили почти в дальний номер на 3 этаже. Видно же было что с маленькими детьми а заверили что номер супер.
Про номер. Это вам не Турция. Туалет и душевая все выкрашенно от потолка до пола ( да здравствует советский союз). Розетка в номере 1 рабочая. Остальные для американцев. Номер не большой. Звукоизоляция 0. Балкон витражные выдвижные окна до конца не закрываются. Мини бар скучный 2 пива 3 сока. 2 бут воды. Мебель в номере убитая. Далее... основной ресторан питание на твёрдую 5. Я бы сказал что получше некоторых Турцких 5-рок. При этом на дворе зима!!!. Обслуживание в ресторане на 5 . Свежевыжатые соки радуют. Повора по утрам делают шикарный омлет!!! Работа поворов достойна похвал!!! Приветливый персонал в ресторане. Алкоголь местный слабый. Никаких вам Jameson, Hennessy. Absolut. Строго местное пойло. Пива Heineken баночное и местное Sierra.
Бассейн основной возле ресторана с подогревом но весь обшарпанный. Бар возле бассейна слабенький. Аквапарка вообще нет.
Детский клуб достойный. Девчата в детском клубе замечательные детям все понравилось. Есть свой распорядок детских развлечений. Детскому клубу 5+.
Территория большая. Спуск к пляжу через 3 лифта если идти в разрез территории или по краям отеля есть дороги для КАРа которые кстати курсируют и подвозят постояльцев.
Пляж.
Лежаки в достаточном количестве и всегда есть места. Пляжа нет. Вход в воду в пирса. Море отличное без слов. Риф коралловый. Но зима даёт знать о себе . Купаться в море можно лишь с 12.00 до 16.00 далее холодно.
Бар на пляже хороший. Бармены стараются. Снэк бар на пляже на 4. Полотенца по карточкам.
Анимация детская после ужина поздно но весело. Анимация для взрослых в вечернее время так себе.
Внимание персонала к постояльцам на 5. Периодически менеджера проводят опрос по качеству проживания в отеле на замечания и пожелания реакция на 10+.
Итог.
Хороший отель для отдыха зимой.
Летом я бы не поехал - мало зелени негде укрыться от палящего солнца. Многочисленные рекламы в соц сетях про данный отель приукрашены и преувеличенны.
Отель далеко не новый.
Спасает отель - обслуживание персонала.
Пожелание отелю - улучшить озеленение, сделать бассейны на уровне, поднять качество алкоголя хотя бы до 5*Турции. И побольше русскоговорящего персонала. Ну ребята честно у вас 80% русскоговорящих туристов.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за ваш отзыв на Top Hotel, к сожалению, нам пришлось прочитать, что мы не смогли удовлетворить вас, в связи с чем мы хотели бы извиниться за любые неудобства, причиненные с нашей стороны. Все ваши комментарии были переданы высшему руководству.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность принять вас снова, чтобы мы могли принять соответствующие меры для вашего визита и лично позаботиться о вашем пребывании, чтобы оно было настолько незабываемым, насколько вы того заслуживаете. гостевой сервис в White Hills Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?