Всем привет) побывали в этом отеле, если кратко то все отлично) я уже публиковала свои впечатления в ТГ чате по отелю, повторю и тут)

Ксения, [05.02.2025 20:26]

Заселение:

Будьте готовы, до 14.00 они не заселяют, если у вас не пош клаб, отель как правило заполнен в категории номеров улучшенный и делюкс. У нас был делюкс. Мы приехали в 11.00 на индивидуальном трансфере. На ресепшен очень приятные ребята, встречают словами Welcome home, будьте готовы, на русском они не говорят) Сразу одевают браслеты и приносят извинения, что не могут заселить раньше 14.00, рядом с ресепом есть уютные диванчики под зонтами, на них мы и чилили 2 часа (рядом бар кому надо, нам не надо было), потом пошли пообедать в основном ресторане и сразу после нас заселили) Никакого дискомфорта от ожидания я не ощутила, кто то шел сразу купаться и отдыхать) Что понравилось - никакого различия между гостями, с нами также ждали много семей европейцев (явно сильно обеспеченных). Учтите - апгрейд они не делают, но нам за шоколадку и 20 долларов дали очень удачный номер. Сразу за корпусом перед бассейном (близко к пляжу и к ресторану, при этом тихо). У нас был корпус 21, номер 21208 (делюксы все на втором этаже)

Номер:

У нас делюкс (следующий после самого бюджетного), сделан по типу небольшой квартиры) Отдельный коридор, мини гостиная с диванчиком, ванная и спальня, плюс балкон конечно же)

Шкаф небольшой, но мой десяток платьев в него влез, в нем есть сейф, это бесплатно)

В спальне большая кровать, телевизор, туалетный столик и мини бар (вода, пиво, кола зеро и обычная, спрайт фанта, пополняют ежедневно) Кровать удобная, матрас средней жесткости, белье белоснежное)

Ванная : все что нужно есть, ничего с собой не берите (щетки,паста, и тд), косметика хорошая! Я блондинка, для моих волос далеко не все подходит, волосы были гладкие! Фен - дует сильно, я не пользовалась по назначению, так как вожу с собой дайсон)

Балкон : столик и два кресла, у нас был очень красивый вид на закат)

Уборка : молодцы! стараются, отдельно отмечу что уборщик заметил что мы пьем колу зеро и стал класть в мини-бар по 5 баночек, вместо двух)

Минус: бетонные полы, их невозможно отмыть. Либо ходите в тапках (есть в номере как и халаты), либо будьте готовы к серо-коричневым от бетонной пыли пяткам)

Телевизор : есть русские каналы, единственный смотрибельный ТНТ, флешку читает (но не все форматы, качайте только avi)

Питание:

Тут все реально супер не придраться) Каждый раз удовольствие от еды)Уровень как в хорошем ресторане

В тукане три ресторана аля-карт и нет шведки

Ядес - греческий ресторан на пляже. Мы там каждый день завтракали и обедали, очень вкусно)Просите меню с русским переводом, оно у них есть) Красная рыбка очень вкусная, она у них входит в состав ядес завтрака, прости просто сэлмон визаут ядес брекфаст, принесут сколько надо) Ужин только по предварительному бронированию.

Основной ресторан у бассейна, я не запомнила название, так как мы там кушали только по приезду) Там можно кушать всегда без записи включая ужин

Гийя - ресторан итальянской кухни на втором этаже основного ресторана, работает только на ужин, мы там были один раз) вкусно)

Проживая в Тукане вы можете посещать аля карт рестораны Роял Макади на ужин и их шведский стол (отстой), мы ходили в разные рестораны каждый день. Больше всех понравился азиатский, меньше всех чимичури (стейки)

Бронь делается через куар код (ничего сложного) НО! В наши рестораны запись хоть день в день, в роял макади надо ловить)Бронь открывается на 2 дня вперед в 8 утра) Если хотите попасть в азиатский, придется поставить будильник)

В Роял макаиди тоже очень вкусно в аля-картах, но будьте готовы, интерьеры там беднее) Хотя персонал также старается)В каждом ресторане к вам подойдут и спросят все ли было вкусно (ходит шеф и менеджер)

Нам ни разу не перепутали заказ (видела в отзывах), и все официанты были максимально услужливы и доброжелательны))

Пляж:

В первую очередь, очень крутой песчаный заход, плавно и без камней) Но на нашем пляже нет кочек) Кто хочет посмотреть рыбок, идите на пляж слева (форт арабески), там просто шикарно в этом плане, кого только не видишь)

Лежаки комфортные, с подушками. Полотенца по карточкам (что для меня странно при таком уровне отеля)

Отдельный топ мешки лежаки, на них очень комфортно развалиться и читать) а в 16.00 вытащить их на берег и смотреть на закат с бокалом игристого)

По пляжу ходят официанты (постоянно, больше 15 минут перерыва нет), принесут вам любой напиток по вашему желанию) в 11 утра разносят клубничку)

Анимация : софт вариант

Приглашают на зарядку, йогу, аквааэробику) Есть русский аниматор Аркадий (молоденький совсем , 21 год, с удовольствием с вами поболтает на любую тему)

Вечером на третьем этаже основного ресторана вечеринки, живая музыка, танцы и потом диджей. Мне очень нравилось, атмосфера крутая, музыка топ и официанты там очень шустрые) опять же любый напитки на ваш вкус. Алкоголь местный, но очень и очень достойный (не ожидала от Египта)

Если Вы любите всякие шоу акробатов и прочие отельные развлекухи, то вы можете их посетить в Роял Макади, там огромный амфитеатр для этих целей ) Шоу начинается в 21.00, проход в Роял Макади через пляж по променаду

Территория: у Туканы она маленькая, но очень эстетичная) Если хочется простора, променад около пляжа влево и вправо)Посмотрите на другие отели и возрадуетесь что в Тукане) На самом деле прикольно погулять) Ну и в Роял Макади площади ого-го, гулять не перегулять( там тоже симпатично)

Сервис: Они ОЧЕНЬ стараются. Менеджменту мое уважение) У вас на каждом шагу спросят все ли у вас хорошо и все ли вам нравится, я такого не видела ни в одном отеле( даже риксос рядом не стоял) , у них прям цель сделать ваш отдых идеальным) Их искренне хочется благодарить чаевыми)

Выселение :

Мне нужен был лэйт чекаут, так как трансфер был в 16.45, а номер надо освободить в 12.00. Я понервничала, так мне сказали, что ответ дадут только в 10 утра дня выселения) Что по итогу : мне сказали что в мой номер делюкс заселяются сразу после нас. Предложили другой номер, сказали что есть час на собраться и переехать, я согласилась) Думала дадут улучшенный бюджетный, оплатила 42 доллара) Быстренько закидала вещи и сели в гольф кар) Ну что сказать, подогнали мне впечатления под конец отдыха) Заселили нас в пош клаб со своим бассейном) Все бассейны кстати прям теплые, 28 градусов) Вот я оторвалась и накупалась там в последние наши 6 часов. НО! номер такой же как у нас, разве что две раковины и два телевизора) Конечно круто своя мини территория с матрасом и креслами у бассейна, мне очень понравилось, но это не стоит 100 долларов день, ИМХО) К тому же есть риск тупо сидеть у бассика и не ходить на море)