за последние 30 дней
Не 5 звезд!
Спонтанно собрались в отпуск, времени на выбор отеля практически не было. Был вариант провести отпуск дома или слетать в Турцию, но в скромный отель с минимальными затратами. Решили лететь в Турцию, двое взрослых и двое детей. Смотрели горящие туры, с относительно невысоким ценником. Выбрали отель Klas More Beach, почитали отзывы, подготовились к худшему и собрались в путь. Понимали, что отдых будет не лакшери, но хотелось на море.
Прилетели в Турцию поздно, как обычно долго ехали до Алании, приехали в отель в районе 00:00. Первое, что мы увидели на ресепшене, так это то, как стоит несколько семей и ругается с сотрудниками отеля, просят переселить в основной корпус и дать нормальный номер. Но сотрудники ресепшена стояли на своем, менять номер не хотели, прямо говорили, что стоять и выпрашивать смысла никакого нет, номер не поменяют и вообще, им все равно что там кому не нравится. Конечно мы читали отзывы и понимали, что будет на "вау", но с первого впечатления были в шоке. Нам сразу дали номер в старом корпусе, хотя мы бронировали в основном, но ругаться мы не стали, дети валились с ног и сильно хотели спать. Я решил, что решать вопрос с номером буду на следующий день. Мы просто поднялись в номер и легли спать.
На следующее утро мы отправились на завтрак и были ошарашены, людей столько, что просто некуда сесть. Чтобы занять место, нужно было обойти все столы или стоять и ждать пока кто нибудь позавтракает и уйдет. И так было каждый раз, на завтрак, обед и ужин - наверно это самое ужасное, что запомнилось с отдыха. Очереди в столовой были огромными, приборов на всех не хватало, люди ругались за вилки и ложки.
Номер ходил выпрашивать три дня, в итоге добился своего и нас переселили. Отношение к гостям, конечно, ужасное. Хамят, грубят, элементарные вопросы не решают.
Единственное, что было хорошего - это море. В принципе, за морем мы и ехали. С лежаками на пляже иногда были проблемы, их не хватало, но в целом пляж нормальный. Правда странно, на пляже в баре нет бесплатного алкоголя, можешь купить за деньги.
Еще из плюсов могу отметить расположение отеля, он находится в центре города, можно пойти в любую сторону и погулять. Рядом есть магазины, кафе, развлечения.
Как итог, отель далеко не 5 звезд, максимум 3.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?