за последние 30 дней
Отдых на "3-"!
Начинаю с плюсов отеля: Близость к аэропорту.
А теперь перейду к минусам: Хотелось бы начать с заселения в отеле, в бронировании номера были указаны пожелания к номеру, так как в этом отеле были уже в 2024 году, предложили доплатить за хороший номер, который по факту был уже оплачен. После отказа оплатить за "хороший номер" отель решил не учитывать мои пожелания ранее в бронировании и поселил на первом этаже, когда по факту указывали разместить нас на втором этаже ( отель заполнен на 30% ). Уборка номера оставляет желать лучшего, постельное белье старое и застиранное, в катышках, а полотенца были все в пятнах. В ванной комнате есть шампуни, гели, крем с дозаторами, которые были не в рабочем состоянии. Что касается территории отеля, персонал старается поддерживает в должном состоянии, чистота и порядок, бассейн подогреваемый, в идеальном состоянии. Питание в отеле разнообразное: мясо, рыба, курица, морепродукты, фрукты, овощи, десерты. Хотелось бы пожелать повару отеля, перейти от жарки в кляре к более здоровому питанию, в частности запекать продукты. Пляж отличный, удобные лежаки, бич бой просто респект! Анимация унылая и не почтительна к публике. Диджей в отеле на волне клубной музыки и не более. Сложилось печальное впечатление о хозяине верблюда, который ходил по пляжу и с периодичностью останавливался и при отдыхающих справлял свою нужду в зоне пляжной комнаты. Первые три дня в отеле было желание сбежать и поменять его!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за выбор SUNRISE Alma Bay Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Alma Bay Resort будет более комфортным.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Alma Bay Resort.
Вы действительно хотите удалить комментарий?