АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
578 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2025
19.01.25 - 28.01.25
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых на "3-"!

Начинаю с плюсов отеля: Близость к аэропорту.

А теперь перейду к минусам: Хотелось бы начать с заселения в отеле, в бронировании номера были указаны пожелания к номеру, так как в этом отеле были уже в 2024 году, предложили доплатить за хороший номер, который по факту был уже оплачен. После отказа оплатить за "хороший номер" отель решил не учитывать мои пожелания ранее в бронировании и поселил на первом этаже, когда по факту указывали разместить нас на втором этаже ( отель заполнен на 30% ). Уборка номера оставляет желать лучшего, постельное белье старое и застиранное, в катышках, а полотенца были все в пятнах. В ванной комнате есть шампуни, гели, крем с дозаторами, которые были не в рабочем состоянии. Что касается территории отеля, персонал старается поддерживает в должном состоянии, чистота и порядок, бассейн подогреваемый, в идеальном состоянии. Питание в отеле разнообразное: мясо, рыба, курица, морепродукты, фрукты, овощи, десерты. Хотелось бы пожелать повару отеля, перейти от жарки в кляре к более здоровому питанию, в частности запекать продукты. Пляж отличный, удобные лежаки, бич бой просто респект! Анимация унылая и не почтительна к публике. Диджей в отеле на волне клубной музыки и не более. Сложилось печальное впечатление о хозяине верблюда, который ходил по пляжу и с периодичностью останавливался и при отдыхающих справлял свою нужду в зоне пляжной комнаты. Первые три дня в отеле было желание сбежать и поменять его!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • чистая территория
  • оборудованный пляж
  • питание
  • не внимательный персонал
  • плохая уборка номеров
  • анимация
Добавлено: 30.01.2025 23:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 457 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Ольга,
Спасибо за выбор SUNRISE Alma Bay Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Alma Bay Resort будет более комфортным.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Alma Bay Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (80) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 578