При выборе отеля решающим фактором было слово Риксос в его названии. Казалось, что это гарант качества. Но нет. Приехали мы в районе 7 утра, у нас ребенок 10 лет. С нами же прибыла семья с ребенком лет 3-4. До 12 ждали заселения. Да, понимаю, что заселяют обычно в 15.00, но на мой взгляд, уж для семьи с таким малышом можно было сразу найти номер. Мы до 12 каждые полчаса подходили к ресепшн, спрашивали, не появилась ли возможность заселить, нам отказывали. И вдруг просто в коридоре к нам подошел работник, спросил, в чем дело и повел нас в номер! Выходит, свободный номер был… Правда им оказался номер без балкона, но выхода не было. Но очень неудобно, что негде сушить купальники и тд.

По поводу завтрака везде обычно по приезду отправляли есть, тут сказали, что надо ждать обеда - завтрак не положен. На ресепшн можно было попить кофе со снеками, снеков, правда, не оказалось))

Из плюсов: очень хороший кофе, все сотрудники очень вежливые, на всей территории (даже у моря) отличный вайфай, пару раз в неделю крутые шоу, живая музыка у ресторанов по вечерам. Но для нас главное в отеле - это еда, при этом мы не привередливы, но для нас важно, чтобы всем в семье было что есть. Я никогда не была в других Риксосах. Сравниваю с отелями 3-5 звезд в Турции, Греции. Даже если все было печально, я всегда писала в отзывах - голодными не останетесь, но это и вот это мне не понравилось. Отзыв о еде в этом отеле начну с того, что у вас будут дни, когда вам и вашей семье в главном ресторане просто нечего будет есть. Мяса практически нет, куски сухой говядины есть через день. Рыбы тоже почти нет, либо какая-то дешевая, которая размокает во рту как бумага. 90% «мясного» это курица. Пару раз были креветки и кальмары тушеные, но с такими приправами, что ни я, ни сын есть не смогли, очень перченое, хотя мы обычно любим острое. В итоге первые 3 дня мы с мужем ели макароны, а сын - картошку фри. На четвертый день мы начали психовать, тк на макароны и фри уже не могли смотреть, а больше есть нечего. Да и макароны я и дома могу сварить. Я по привычке постоянно говорила ребенку - хватить есть эту картошку! А потом ловила себя на мысли, что он не при чем, больше нечего(( еда на подносах кончается, приходится ждать, пока добавят, делают это как-то неохотно(

В каждой мелочи чувствуется желание сэкономить на гостях. «Ультра все включено» это когда постоянно где-то что-то можно есть, не потому что мы хотим есть круглые сутки, просто при поездках на экскурсии так удобно. Есть тут кроме как в главном ресторане больше нечего. Бургеры несъедобные в баре с закусками, холодные, как из морозилки. Кроме того, время работы указано с 11.00 до 17.30. Иногда приходишь в это время, а там закрыто.

С барами со всеми так. Указано, что работают до 01.00. В 12 уже может быть закрыто все.

В день приезда кофемашина стояла в холле. На следующий день ее убрали. Видимо слишком жирно просто подойти и сделать себе кофе. Нужно идти в бар, отстоять очередь. Очереди везде.

Фрукты: арбузы, киви, грейпфрут, ананас. Грейпфрут не люблю, не пробовала. Остальное - всегда не зрелое. Есть невозможно.

В баре в коктейлях очень много алкоголя, может для кого-то это плюс. Пина колада довольно неплохая. Вино и шампанское самое дешевое.

На днях был том ям - теплая жирная водичка с томатным соусом. И все. В нем даже не плавало ничего.

Я совершенно здоровый человек, люблю острое, приправы и тд. Могу есть что угодно и прекрасно себя чувствую. Но после этой еды у меня сразу начинал болеть живот. Я мчалась в номер, где что только не пробовала - активированный уголь, мезим, смекту. То же самое муж. Половину отпуска провели с болями в кровати. А потом мы стали выезжать на экскурсии и питаться там, и все прошло.

Про вход в ресторан. На входе стоят работники и узнают ваш номер комнаты, потом пускают. Нас было в номере трое. Если приходила одна, начинается допрос, а где мой муж, тк там мужское имя и почему нас не трое. Это все такая унизительная процедура объяснять, что муж будет позже или что он вон сидит, если пришел раньше. В других отелях всегда вход был свободный, мы по 100 раз выходили/заходили, если забыли что. А тут я все время переживала, если сын раньше меня или позже шел - пустят ли.

Рестораны а ла карт. Нам понравилось в турецком, стейк хаус. В рыбный попасть не удалось. Запись с 11.00 до 17.00 по qr коду. Если на экскурсию уехал раньше 11, то все, не записаться. В 11.10 на обед записаться уже нельзя. Есть подозрение, что запись на обед просто закрывают, только на ужин можно. В итальянском рестике все печально(( азиатский тоже не очень, роллы с крабовыми палочками и тд.

Честный отзыв про погоду в январе, хоть это и касается отеля косвенно, но вдруг для кого-то будет полезно. Туроператор отговорила меня от Египта типа там ветер и холодно и сказала, что тут тепло. Я привезла чемодан платьев, футболок для сына и тд. А надо было брать джинсы, толстовки. Да, средняя температура 25, но практически всегда есть ледяной ветер. Особенно вечером. Нам пришлось экстренно покупать тут теплую одежду, что весьма обидно, тк брали то, что есть в местном магазине, лишь бы укутаться. Да и тут все втридорога, а дома мы это выбросим. Вечером перед сценой люди сидят в пуховиках и дубленках, я надевала все, что было и толстовки купленные сверху.

С 11.00 до 15.00 - самое теплое время, можно купаться в бассейне. Потом солнце уходит и снова холод, ветер. В номере 21 градус, ощущается как когда в квартире уже осень, а отопление еще не дали)) холодно, сыро. После экскурсий приезжаешь ночью замерзший, а в номере тоже холод( море очень-очень холодное, мы только в бассейнах купались.

Отель вроде семейный, но есть бассейн 16+. Он самый удобный, туда приносят коктейли по qr, вид на море, но детям туда нельзя( в итоге и я там не могла находиться. Не очень понравился момент, когда ребенок забронировал теннисный корт, играл там с другом, но им сказали, что обязательно нужен взрослый за ними присматривать, тк им нет 16. Присматривать за 15 летними подростками, серьезно?

В плане расположения отель изолирован, в пешей доступности ничего нет. До Дубая ехали 2,5 часа. Съездили на обзорку. Были мысли поехать еще раз, но 5 часов на дорогу - ту мач. Жалели, что не выбрали отель поближе.

В общем, даже до турецкой троечки отелю очень далеко. Сегодня приехали домой. После Турции я чуть не плакала, так хотелось назад. А сейчас уезжали и радовались. И никогда не порекомендую никому. В том же районе есть отели дешевле с гораздо более хорошим питанием и номерами.