АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Русские Сезоны Село Вятское

Россия Вятское Ярославль
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2025
02.01.25 - 05.01.25
 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую. Деньги брать научились а предоставлять заявленный сервис нет.

Ездили в село со 2 по 5 января, брали тариф Merry Christmas с очень обширной программой по описанию.

Заселение - длилось 3,5 часа. Мы брали 2 номера, с маленьким ребёнком. Наши номера не могли подготовить в течение 3,5 часов и нескольких напоминаний. В качестве извинений предложили бесплатное посещение спа и сафари, что и так входило в нашу программу. уборки ни разу за 4 дня, воду и вынести мусор выпрашивали. Предупреждали что у одного из проживающих день рождения, обещали комплимент. Разумеется ничего в номере не было.

Персонал индифферентный, служба бронирования и размещения не реагирует никак. Общались с управляющим - обещал возместить депозит 10% от путевки, заполнила заявление и все - сейчас 30 января, кормят завтраками, концов не найти, а сейчас перестали отвечать на звонки совсем. Впечатление крайне негативное от поездки осталось.

Оценка сервисов отеля автором

— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Благоустройство территории
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • — Если нужно только переночевать
  • — Парой
  • — С друзьями
  • — Семейный с детьми
  • — Спокойный
  • — Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • — Инфраструктура для детей
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям

Минусы отеля

  • размещение
  • уборка
  • отношение к клиентам
  • очереди
  • умение разбираться с негативной обратной связью
Добавлено: 30.01.2025 14:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 853 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga Makhova
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4