АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
6 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в январе 2025
02.01.25 - 11.01.25
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Такого я не ожидал !

Все таки собрался я написать об этом отеле. Жалко было тратить время, но нужно написать и возможно кого то предостеречь от того, что получил я в этом отеле.

Отдыхал в отеле со 2го января 2025 года по 11 января 2025 года.

Выбрал этот отель по нескольким причинам:

1. Знал сеть этих отелей, так как отдыхал пару раз в Нячанге причем как раз на остове где парк Vinperl, тоже была вилла.

2. Хотел чтобы отель был как можно ближе к парку, так как ходить или ездить до парка далеко не очень хотелось

3. Заранее списался с отелем (причем переписывались несколько раз) и попросил предоставить мне хорошую виллу не далеко от основного здания. Мне очень пообещали учесть все мои пожелания. Кроме этого, пообещали "наилучший вид" из номера.

Вот собственно и все, не так много капризов.

Так как ранее был в Нячанге в отеле этой сети - то ожидания были, что в этом отеле будет ну как минимум не хуже.

Как же я ошибался.

Вроде и страна - таже, и сеть отелей и выбрал виллу - не самый дешевый вариант в отеле.

И что в итоге получил?

1. Заселили без проблем. Учли пожелания по расположению виллы - не так далеко от основного здания. На этом все хорошее и закончилось.

2. По заезду в номере (вилла 6703) не было ни каких приветственных фруктов, только 2 жалкие банки лимонада в холодильнике. Уж фрукты могли бы сделать, благо их там много. Да хоть с пальмы тут же собрали - все приятно было бы клиенту, который не первый раз выбирает их отель и причем не самый дешевый номер. Но это ладно.

3. Жесть началась дальше - решил пройтись сразу по номеру и обнаружил везде грязь, уборка была сделана как попало, пыль на мебели, на диванах и коврах на полу - остатки еды, у бассейна пустые бутылки, окурки и прочая грязь ! Сам бассейн в ужасном состоянии, грязный, местами лопнувшая плитка. В воде плавает грязь. Диванчики у бассейна, на которых загорают - на них лежали подушки - все грязные, прожжены видимо от окурков, местами порванные. Примерно такие же матрасики на шезлонгах.

Дальше больше - в комнатах и ванных уставшая мебель и сантехника - где то нет ручек, где то трещины, где то отломаны куски.

Ну и как вишенка на торте - плесень на стенах в комнатах и ванных.

Одноразовые тапочки - оказались уже кем ты ношенными и ни их не заменил.

В один из дней у нас в бассейне перестал работать фильтр воду и уровень воды в бассейне опустился, что купаться было невозможно. А вы же понимаете, что виллу с бассейном выбирают в том числе чтобы купаться в бассейне, кроме моря. позвонили на ресепшен, попросили решить проблему и уехали на весь день развлекаться. Вечером , по возвращению обнаружили, что ни-кто ничего не починил и не решил.

Так как было уже поздно, не стали звонить еще раз. Позвонили уже утром и еще раз попросили - нам сказали, что мастер придет через 15 минут. Понятно, что мастер не появился не через 15 минут, не через 30 не через 2 часа. Только на третий день, после очередных звонков, пришел какой то мастер, что-то где то включил и фильтр заработал. То есть, его просто нужно было включить и на это им понадобилось 2 дня!

В общем не ожидал я такого от этого отеля.

Да, скажу про территорию - большая, ухоженная, если бы не бутылки на виллах.

Пляж совершенно не оборудован. Отсутствую лежаки или навесы. Я не знаю, может быть думают, что если есть бассейн у виллы то люди не будут купаться на пляже? очень странно. Песок хороший, чистый, вода чистая. Но почему не оборудован пляж - загадка.

Еда - нормальна, обычная, без каких либо изысков. В ресторане где завтракали вполне чисто, столы убирают вовремя, свободные есть практически всегда. Разнообразие блюд конечно не как в Турции например, но вполне достаточно чтобы подкрепиться утром.

Расположение с парком развлечений WinVonders - очень удобно, не нужно ждать транспорт, чтобы доехать. До остальных локаций - от главного здания ездит электробус.

Итог - для отеля такого уровня - такие виллы - это не приемлемо. Если выбираете отель за те деньги что тут стоят эти виллы - лучше выберите другой отель.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.01.2025 12:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 976 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (4)
Алексей Медведев
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.04.2014
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 213