АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
32 +32 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2025
21.01.25 - 25.01.25
- Не рекомендую отель
3.2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Весь отдых испортил отдел ресепшена

Проживание в этом отеле вызвало отрицательные эмоции, за исключением аниматоров в детском клубе!

Все описывать не стану, но если кратко встретили нас как будто мы в гости напросились…я была одна с ребенком и в один из дней мне даже не дали покормить ребенка завтракам( в итоге он закончился и она осталась голодная до обеда), пока на решу на ресепшене какой то там сбой с бронированием( изначально мне бронировал проживание знакомый). Потом по просьбе ребенка( уж очень ей понравилось в детском клубе) я забронировала еще 2 ночи уже со своего акаунта на букинге и снова меня держали на ресепшене больше часа и в принудительной форме говорили отменить бронирование на букинге и забронировать у них напрямую ( хотя на букинге мне было выгоднее), в следствии чего довели меня до слез и только после этого согласились оставить все как есть….

Никому из своих знакомых не буду рекомендовать этот отель, хотя ради справедливости отмечу, что питание хорошее!

  • девочки
  • которые работают в детской анимации
  • питание
  • отдел ресепшена
Добавлено: 26.01.2025 13:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 953 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Yulia Burtseva
Россия
Белгород
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 32