Если сервис для вас не на первом месте.

⠀

⠀и не на втором.

⠀

Начну с того, что мы видели обзоры, и понимали уровень питания заранее, но лететь с маленьким ребенком в этом году никуда не хотели далеко, и выбрали фуджейру за ее красивое чистое море.

⠀

Чтобы уровень возмущения был понятнее, уточню, что наш семейный двухкомнатный номер на 3х взрослых и ребенка (он не считается, 8 месяцев) обошелся нам в 900 тысяч рублей на 11 ночей по системе UAI.

⠀

На некоторых сайтах указано, что отель предоставляет трансфер, но это не так, и мы оплатили 12000 уже за машину. Далее, приехав в отель в 11 утра, нас конечно не заселили, мы это знали, и мы заплатили еще 25000 рублей за то, чтобы заселили ранее 15.00 и мы могли поесть.

Заранее уточнили, можем ли мы пользоваться услугами отеля, нам сказали да, но оказывается браслет все равно не дадут ранее 15, и алкоголь до 15.00 недоступен.

В 15.00 нам надели браслеты, но на баре отказали в напитках, оказывается нам дали не те браслеты.

И в этом отеле все понимают только со 2-3 раза.

Попросив детскую кроватку, нам расправили диван, попросили стаканы для вина, нам принесли для воды, и так постоянно.

В нашей концепции предполагается 4 вещи в стирку на НОМЕР в день, У НАС ОПЛАЧЕНО 2 НОМЕРА, но на ресепшен отказали, сказали 4 на вас на всех.

⠀

Номера 1407 и 06 - каждый раз, когда гриль готовили, нереально воняет в номере, как будто кухня прямо здесь, а это якобы лучшие номера.

⠀

Уборка посредственная, я думаю, разные люди убирают, иногда хорошо, иногда даже стаканы не помоют.

⠀

Идиотизм концепции UAI в данном отеле -

Вам как и всем не дадут более 2х напитков в одни руки, даже если объяснять что вас ТРОЕ! вы будете упрашивать выдать вам коктейль или пиво.

Более того, один раз муж реально отнес 2 коктейля мне, пошел за третьим, и бармен его попросил сначала выпить!! а потом идти за другими!!

⠀

Если вы ели в обед или ужин в одном месте, то вы уже не сможете перекусить в другом, иначе мало ли из-за вас руководство отеля пойдет по миру в связи с тем, что вы съели лишний кусок бутерброда.

⠀

Плюс концепции - ужин в ресторане на пляже вместо очереди на вход на полчаса в столовую/обед на пляже.

⠀

2 шарика мороженого в кофейне в лобби или торт + кофе 1 раз в сутки на человека.

⠀

Еда - отдельный вид удовольствия. Кажется, что ее достаточно, но по факту есть нечего, если конечно вы не любитель гороха в подливе или маринованной свеклы.

⠀

Мороженое выдается только в 16.00 и только детям до 12 лет в ограниченном объеме.

⠀

Напитки - в нашей концепции были неплохие напитки, вино подобрано очень даже неплохо. Касательно просто AI - ну судите сами, возможно кому -то нормально пить текилу/ром и тд непонятного происхождения.

⠀

Ездили в Дубай - можно заказать машину на ресепшен за 25000 на 12 часов.

⠀

Лежаки на бассейне занимаются еще в 7.30, на море после 9.00-10.00 не лечь.

⠀

laundry сервис - это тоже просто что-то с чем-то. Я 6 раз, 3 дня просила принести мне листы для заполнения, но мне на 3ий день принесли только сумки, в общем, это какая-то война просто за то, чтобы воспользоваться сервисом. Но стирают и гладят хорошо.

⠀

Туалет на пляже постоянно грязный (возле бара).

⠀

Отмечу плюсами - чистый пляж, море, обслуживание в WAVES, рибай и филе миньон в WAVES, хорошие номера, приятный лобби, отсутствие стеклянных стаканов на пляже и у бассейна (это безопасность очень важная, но конечно можно обновить стаканы уже).

⠀

В общем, мы конечно еще не были в отелях с таким сервисом, и то, что воспринимается нормой в турции, здесь непозволительная роскошь.