АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
27 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2024
10.11.24 - 21.11.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кишечная инфекция и испорченное здоровье и отдых!

Отель выбирала по отзывам, Мой отдых был с 10.11 по 21.11.2024 года.

В отеле на протяжении недели было все прекрасно, была рада своему выбору, НО за 4 дня до вылета случилось отравление едой в отеле, да еще какое!

Так плохо мне не было никогда, отлежав больше 17 часов в комнате и поняв, что становится все хуже , пришлось даже воспользоваться услугами мед.страховки, которая хорошо хоть была.

После капельницы в больнице и антибиотиков, хотя бы смогла передвигаться дальше, чем пределы туалета в номере. Диагноз в больнице от врачей: острая кишечная инфекция (последствия которой, к слову, я вынуждена лечить до сих пор).

Вернувшись, я начала слышать одну за другим истории с точно такими же симптомами отравления в одни и те же дни, как и у меня и у русских, и у европейцев. Все питались только в ресторанах отеля.

Самое грустное, что я сообщила управляющему отелем Мохамеду о своем случае и других случаях, другие люди так же ему жаловались с целью , чтобы он повлиял на ситуацию и принял какие-то меры поскорее, потому что мое питание в принципе на оставшиеся дни было закончено - строжайшая диета, а здоровые люди просто боялись что-либо есть там. Отельному гиду так же была передана информация, он сказал, что он в курсе ситуации уже не только от меня.

Управляющий ни в какую не соглашался с тем, что проблема существует, его единственный ответ был: «у вас непереносимость соленого моря! Вы у нас одна с проблемами.»

Это просто абсурд и возмутительно.

Все остальные туристы так же жаловались ему, взамен некоторым за их молчание и отказ от поездки в больницу предложили повышение уровня номера.

Никакой помощи бесплатной от отдельного врача никому даже не предложили. Просто полное отрицание и замалчивание ситуации.

Не рекомендую данный отель, если хотите сохранить здоровье и провести полноценный здоровый отпуск!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.2 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • чистота
  • сервис обслуживающего персонала
  • территория
  • кишечная инфекция отказ управляющего признать проблему со здоровьем по вине отеля и повлиять на ситуацию и массовое отравление
Добавлено: 25.01.2025 19:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 847 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании у нас. Хотя мы сожалеем, что у вас не было лучшего опыта с нами, ваш отзыв помогает нам учиться и совершенствоваться. Мы работаем над тем, чтобы у наших гостей было все необходимое. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, мы гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы у вас был такой же хороший опыт с нами, как и у других гостей. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями Meraki Resort P. O. Box 180 EL Dahar – El Kornesh Road – Down Town - Hurghada – Red Sea - Egypt Тел.: +2 065 354 8611 Факс: +2 065 354 8614 Электронная почта: gsc@merakiresort.com Веб-сайт: www.merakiresort.com 16032 (круглосуточно)aki Resort P. O. Box 180 EL Dahar – El Kornesh Road – Down Town - Hurghada – Red Sea - Egypt Тел.: +2 065 354 8611 Факс: +2 065 354 8614 Электронная почта: gsc@merakiresort.com Веб-сайт: www.merakiresort.com 16032 (круглосуточно) 16032 (круглосуточно)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (474) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 27