Наш отдых в отеле оставил смешанные впечатления. Начну с заселения: встретили нас тепло, проводили в номер, что было приятно. Мы забронировали номер с джакузи, но тут начались проблемы. Сам номер оказался в очень плохом состоянии, требующем ремонта. Вечером попросили подготовить джакузи, на что нам сказали предупредить за 30 минут. Мы сообщили заранее, но вернувшись через час, обнаружили, что вода осталась холодной. После нескольких обращений и обещаний «всё будет готово через 30 минут» до 00:30 ничего не изменилось. В конце концов, на ресепшене предложили прислать в номер фрукты и сладости в качестве извинения. Однако мы бронировали номер с джакузи и хотели именно его нормальную работу, а не компенсацию фруктами.

Первая ночь была ужасной. Музыка играла всю ночь и утро, из-за чего спать было невозможно. На ресепшене нас заверили, что это звук с соседней территории, на который они не могут повлиять. Мы понимали, что отель тусовочный, но это явно выходило за пределы разумного.

В итоге мы попросили поменять номер. Нам предложили стандартный номер, так как других вариантов не было. Мы согласились, чтобы не тратить отдых на споры. И знаете, стандартный номер приятно удивил: он оказался намного уютнее, свежее и тише. Наконец-то удалось выспаться!

Что касается ресторанов, впечатления тоже неоднозначные. С одной стороны, хочется выразить благодарность шеф-повару ресторана “Мюншери”. Еда была великолепной: каждый день новое меню и невероятно вкусные блюда. Ресторан “Мумм” тоже порадовал качеством. Персонал заслуживает похвалы, особенно Ислам, который проявил себя как очень внимательный и обходительный сотрудник. Также хочется отметить официантов Махмуда и Хассана — они были невероятно вежливы и отзывчивы.

Несмотря на все минусы, отдых в целом удался. Благодарим за хорошие моменты)