за последние 30 дней
Кошмар и обман
Были в этой гостинице в середине лета 2024 года. Что сказать. Из плюсов - большая территория - на этом все. Потому что на этой территории не протолкнуться - народу валом везде, готовьтесь к очередям на завтраке обеде и ужине, на шаттл до пляжа и обратно, на то, чтобы не в толпе купаться в бассейне. Я реально в последний день отдыха возблагодарила Бога, что я больше не должна буду париться на жаре в ожидании чего-либо.
Теперь о еде. На первый взгляд действительно все разнообразно. Пока не попробуешь. Мясные блюда сильно пересолены и жесткие. Если попадут креветки с рисом, Вы увидите только рис, креветки собираются особо ушлыми отдыхающими, то же и с запеченными грибами. Мне кажется, лакомые блюда стоит выдавать порционно. Сыр, колбаса так себе, десерты тоже. Фрукты по-разному, как попадете. И обратите внимание - очень, нет, не так - ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!!! Внимательно смотрите на тарелки, плошки для супа/каши, часто они не отмыты от предыдущих блюд. Когда я отравилась там, очень "умная" медик из отеля поставила мне диагноз- "Это Вы сами так себе придумали", ага понос и температуру, исключительно сама. Йогурты там тоже лучше не брать. По утрам идя на завтрак, Вы столкнетесь с тем, что уборщики территории моют тротуарную плитку под давлением, а брызги грязной воды, смешанной с моющим средством, летят в тарелки гостей, желающих позавтракать на террасе ресторана. В общем, санэпидтребования там не не соблюдаются вообще. Кстати, я разок вызвала метрдотеля ресторана и показала плошку с прилипшими отходами, стоящую среди "чистой" посуды. Мне в номер прислали комплимент - фруктовое блюдо. Все бы хорошо, да половина фруктов была откровенно гнилой.
О номере. Тут самое интересное. Когда мы оплачивали, сильно заранее, примерно за полгода, то в категории значилось Family Suite, метраж 36 метров. И взяли с нас за вот это вот. А по факту номер был Standard Triple, 21 м. И не было дополнительного спального места, как обещали. Мы были с мужем и двумя детьми. В итоге, дети спали в спальне на двухспальной кровати,мы с мужем на гостевом диване, что было сущим кошмаром, мебель там уже супер "уставшая". Так вот, когда мы указали на это вот несоответствие, нас попытались убедить, что мы сами дураки. ага, это меня, спеца с ВО по управлению качеством в сфере туризма)) Пообещали вернуть разницу за категорию номера, заявление нами было написано. Знаете во сколько они это оценили? В 15000! Это в площади номера разница 15 кв.м за 2 недели!!! А теперь самое веселое. Сейчас конец января. Мы до сих пор от них ничего не получили. Так что и управляющий гостиницы, мальчик лет на 15 моложе меня, и гражданин Турции, уверяющий, что он очень заинтересован в клиентах - ну да, ну да, просто обманщики.
Пляж считается очень хорошим, но опять же, для того количества народу, который туда едет, а там с трех отелей гости, с таких же огромных, так что муж вставал рано, завтракал и ехал занимать лежаки в тени, чтобы потом не сгореть на солнце. Пляж далеко, ногами не дойти. Местный центральный минутах в 20 ходьбы, но забит под завязку и гораздо хуже отельного.
Про безопасность. На территории выдаются велосипеды и самокаты. И бешеные подростки без присмотра поддатых родителей берут велосипеды и носятся по территории с риском сбить малышей. Ресепшн и охранники не реагируют.
Теперь об анимации. Молодые ребята очень стараются, не знаю, как будет в этом году. Но в детской комнате девушки занимались своими делами , не особо смотря, чем заняты дети. И еще один ВАЖНЫЙ минус. Очень громкая музыка до 11 вечера, все корпуса практически смотрят на сцену, и это была боль всего отдыха, уложить детей было нереально, они прямо плакали от шума. При этом они позиционируют себя как семейную гостиницу. Поэтому стоит обратить внимание на соседний отель Демократия,где есть корпуса, удаленные от анимационной зоны.
Короче, Вам решать. Нашим друзьям все понравилось, они планируют повторить,мы - нет. И не советуем.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?