за последние 30 дней
Отдыхала в Relax Beah в октябре 2024г.
Отдыхала в отеле с 15 октября по 7 ноября. Прилетела Уральскими авиалиниями. Самолёт задержали на 4 часа. Трансфер до отеля 2,5 часа. Пользуюсь турецким трансфером 724transfer.com . Быстро , удобно и дёшево. По приезду в отель заселили сразу, номер дали в первом корпусе на 6 этаже с видом на кольцо. Шумно, на следующий день переселили во второй корпус ( не доплачивала) окна выходили на Каптан, там значительно тише, но по ночам орут выпившие туристы. Ресепшен перенесли во второй корпус, красиво отделали вестибюль.
Номера:
Все номера в отеле новые, но маленькие. Я жила одна, места мне хватало. В туалете не развернуться. В душевой проблема со сливом воды. Сделала заявку, пришёл мастер, но не починил. Слив оказался выше уровня пола ( горе строители). Полотенца белые, без дырок, на полочке гель , шампунь и мыло. Сантехника вся новая, номер был чистый, всё работало.
Телевизором и кондиционером не пользовалась. Холодильник был чистый, в нём стояло 2 бутылки 0,5 воды. На чайном столике рабочий чайник, чай, кофе, сахар. На балконе маленькая сушилка, но я сделала свою, привязала бинт к поручням балкона, получилась отличная сушилка. Прищепки всегда вожу с собой. Интернет отлично ловит в номере, смотрела кино в режиме онлайн.
Уборка в номере каждый день, легко и поверхностно, без фанатизма, как почти везде в Турции. Горничная на этаже была приятная женщина. Если что-то просила, давала без проблем.
Питание:
Завтрак . Омлет, яичница, булки, зелень, овощи, сыр, колбаса, картошка по- деревенски, вкусное варенье, печенье, вафли, фрукты.
Обед и ужин. Овощи, зелень. Был один вид супа, гарнира 2/3 вида, мясо ( в основном курица и индейка), была приличная рыба, баранина. Вечером жарили на гриле рыбу, куриные крылья, шашлычки из баранины. Были всегда овощи на гриле. Особенно понравился Жульен из целых шампиньонов. Десерты были очень вкусные: торты, рулет с бананом внутри, пахлава. Давали фрукты: яблоки, виноград, мандарины, груши ,сливы( твёрдые).
Между обедом и ужином был перекус: картошка по- деревенски, булки ,иногда гамбургеры. Мне еда понравилась, повар готовил с « душой» и было действительно вкусно. Кстати с туристами всегда ел хозяин и управляющий отелем.
Хочу отметить работу официантов. Молодцы ребята и девушки. Постоянно с улыбкой, спрашивают разрешение чтобы убрать посуду. Мест в ресторане хватало,
но я всегда езжу в Турцию в мае и октябре/ноябре, в сезон могут быть проблемы.
Бар. В наличии пиво, вино, водка, раки, джин, соки типа юппи, приличный какао и кофе из кофе машины, чай. У отеля заявлено 4 бара, я сперва понять не могла почему 4? . Потом до меня дошло. Два рядом с рестораном и бассейном ( один не работал), один на ресепшене ( безалкогольный), а четвёртый –это на пляже ( соки, вода, кофе бесплатно, остальное за деньги).Сперва работали хорошие, адекватные бармены, а потом появилась девушка ( работала с 16.00 и до 23.00). Вот с ней начались проблемы у многих туристов. Злая, надменная, может специально затягивать обслуживание. Надеюсь, что её заменят. Вообще хочу сказать, что у барменов нереальная нагрузка. Они наливают напитки, собирают и моют стаканы. Вы представляете себе насколько качественно помыта посуда ? Вот здесь всё печально.
Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа. Я научилась все напитки, включая пиво ,пить через соломинку. Прочитала до приезда отзывы и привезла с собой 0,5 стакан непроливайку. Очень выручал.
Анимация. Её практически не было. Дети предоставлены сами себе. Если есть компания – хорошо. Если нет - достают родителей. Вечером несколько раз танцевали турецкие танцы, пели в живую. С 21.00 до 23.00 была дискотека.
Потом всё выключали, бар закрывали. Слышно было только пьяных туристов, которые сделали себе стратегические запасы спиртного и пили часов до 2.
Территория. Её нет. Это городской отель, два бассейна( один с подогревом, но я не застала), лежаки и зонты. Всё можно увидеть на фото. Для маленьких детей супер мини площадка перед входом на ресепшен.
Пляж. Лежаки и зонты бесплатно, хватало всем ( даже когда большую часть увезли). На пляже бармены помогали устанавливать зонты, приносили лежаки ,если их об этом просили. Интернет работал прекрасно, смотрела ролики в ютубе. На пляже есть бар, спиртное платно. В баре есть туалет, раздевалка, душ.
На пляже грязно, полно окурков. Отдыхающие свинячат сами , а по вечерам им активно помогают турки. На пляже отеля плиты, там не зайти. Чтобы нормально войти в море нужно пойти на право к Каптану или налево к муниципальному переходу. Я ходила налево- там заход лучше. Возьмите коралки, будет гораздо комфортнее. У отеля есть свой переход на пляж- это большой плюс.
Расположение. Отель прекрасно расположен. Рядом Мигрос, Бим, Чок, А101,
аптека. До Алании4/4,5 км можно доехать на 1 и 101 автобусе до площади Ататюрка ( там порт и крепость) или до пляжа Клеопатры. Остановка у Каптана. Вечером можно прогуляться по набережной. Они её облагораживают и расширяют. Только вот посидеть не получится - лавочки отсутствуют от слова совсем. Если хотите посидеть к вашим услугам качели и парапеты.
Исходя из всего вышесказанного я ставлю отелю 4. Я если честно не поняла, почему у отеля такой низкий рейтинг. Работать есть над чем, недочёты есть, но плюсов тоже много. Поэтому в этот отель я однозначно вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
1"В туалете не развернуться. В душевой проблема со сливом воды. Сделала заявку, пришёл мастер, но не починил. Слив оказался выше уровня пола ( горе строители)."
2." Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа. Я научилась все напитки, включая пиво ,пить через соломинку. Прочитала до приезда отзывы и привезла с собой 0,5 стакан непроливайку. Очень выручал.Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа."
3." На пляже отеля плиты, там не зайти. "
4."а потом появилась девушка ( работала с 16.00 и до 23.00). Вот с ней начались проблемы у многих туристов. Злая, надменная, может специально затягивать обслуживание. "( там кстати, такие как эта девуля встречаются и на ресепшен).
Хотите вернуться в этот отеля? А вы туда в июне-июле поезжайте, тогда вообще удивляться не придётся низкому рейтингу отеля! Кишечная инфекция будет обеспечена точно! Обслуживание и отношение,вообще будет ниже плинтуса! А про посуду лучше и не говорить. В этом отеле не справляются с нагрузкой туристов в сезон, только плати им. И питание будет хуже чем в 3*. Не врите? Тогда сами проверьте летом. А мы вместо нормального отдыха на море болели: бегали по аптекам и засиживались наперегонки в туалете. Подорвали иммунитет и деньги зря потратили на этот отелишко.
1"В туалете не развернуться. В душевой проблема со сливом воды. Сделала заявку, пришёл мастер, но не починил. Слив оказался выше уровня пола ( горе строители)."
2." Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа. Я научилась все напитки, включая пиво ,пить через соломинку. Прочитала до приезда отзывы и привезла с собой 0,5 стакан непроливайку. Очень выручал.Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа."
3." На пляже отеля плиты, там не зайти. "
4."а потом появилась девушка ( работала с 16.00 и до 23.00). Вот с ней начались проблемы у многих туристов. Злая, надменная, может специально затягивать обслуживание. "( там кстати, такие как эта девуля встречаются и на ресепшен).
Хотите вернуться в этот отеля? А вы туда в июне-июле поезжайте, тогда вообще удивляться не придётся низкому рейтингу отеля! Кишечная инфекция будет обеспечена точно! Обслуживание и отношение,вообще будет ниже плинтуса! А про посуду лучше и не говорить. В этом отеле не справляются с нагрузкой туристов в сезон, только плати им. И питание будет хуже чем в 3*. Не верите? Тогда сами проверьте летом. А мы вместо нормального отдыха на море болели: бегали по аптекам и засиживались наперегонки в туалете. Подорвали иммунитет и деньги зря потратили на этот отелишко.
Вы действительно хотите удалить комментарий?