АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
74 +74 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в октябре 2024
15.10.24 - 07.11.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в Relax Beah в октябре 2024г.

Отдыхала в отеле с 15 октября по 7 ноября. Прилетела Уральскими авиалиниями. Самолёт задержали на 4 часа. Трансфер до отеля 2,5 часа. Пользуюсь турецким трансфером 724transfer.com . Быстро , удобно и дёшево. По приезду в отель заселили сразу, номер дали в первом корпусе на 6 этаже с видом на кольцо. Шумно, на следующий день переселили во второй корпус ( не доплачивала) окна выходили на Каптан, там значительно тише, но по ночам орут выпившие туристы. Ресепшен перенесли во второй корпус, красиво отделали вестибюль.

Номера:

Все номера в отеле новые, но маленькие. Я жила одна, места мне хватало. В туалете не развернуться. В душевой проблема со сливом воды. Сделала заявку, пришёл мастер, но не починил. Слив оказался выше уровня пола ( горе строители). Полотенца белые, без дырок, на полочке гель , шампунь и мыло. Сантехника вся новая, номер был чистый, всё работало.

Телевизором и кондиционером не пользовалась. Холодильник был чистый, в нём стояло 2 бутылки 0,5 воды. На чайном столике рабочий чайник, чай, кофе, сахар. На балконе маленькая сушилка, но я сделала свою, привязала бинт к поручням балкона, получилась отличная сушилка. Прищепки всегда вожу с собой. Интернет отлично ловит в номере, смотрела кино в режиме онлайн.

Уборка в номере каждый день, легко и поверхностно, без фанатизма, как почти везде в Турции. Горничная на этаже была приятная женщина. Если что-то просила, давала без проблем.

Питание:

Завтрак . Омлет, яичница, булки, зелень, овощи, сыр, колбаса, картошка по- деревенски, вкусное варенье, печенье, вафли, фрукты.

Обед и ужин. Овощи, зелень. Был один вид супа, гарнира 2/3 вида, мясо ( в основном курица и индейка), была приличная рыба, баранина. Вечером жарили на гриле рыбу, куриные крылья, шашлычки из баранины. Были всегда овощи на гриле. Особенно понравился Жульен из целых шампиньонов. Десерты были очень вкусные: торты, рулет с бананом внутри, пахлава. Давали фрукты: яблоки, виноград, мандарины, груши ,сливы( твёрдые).

Между обедом и ужином был перекус: картошка по- деревенски, булки ,иногда гамбургеры. Мне еда понравилась, повар готовил с « душой» и было действительно вкусно. Кстати с туристами всегда ел хозяин и управляющий отелем.

Хочу отметить работу официантов. Молодцы ребята и девушки. Постоянно с улыбкой, спрашивают разрешение чтобы убрать посуду. Мест в ресторане хватало,

но я всегда езжу в Турцию в мае и октябре/ноябре, в сезон могут быть проблемы.

Бар. В наличии пиво, вино, водка, раки, джин, соки типа юппи, приличный какао и кофе из кофе машины, чай. У отеля заявлено 4 бара, я сперва понять не могла почему 4? . Потом до меня дошло. Два рядом с рестораном и бассейном ( один не работал), один на ресепшене ( безалкогольный), а четвёртый –это на пляже ( соки, вода, кофе бесплатно, остальное за деньги).Сперва работали хорошие, адекватные бармены, а потом появилась девушка ( работала с 16.00 и до 23.00). Вот с ней начались проблемы у многих туристов. Злая, надменная, может специально затягивать обслуживание. Надеюсь, что её заменят. Вообще хочу сказать, что у барменов нереальная нагрузка. Они наливают напитки, собирают и моют стаканы. Вы представляете себе насколько качественно помыта посуда ? Вот здесь всё печально.

Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа. Я научилась все напитки, включая пиво ,пить через соломинку. Прочитала до приезда отзывы и привезла с собой 0,5 стакан непроливайку. Очень выручал.

Анимация. Её практически не было. Дети предоставлены сами себе. Если есть компания – хорошо. Если нет - достают родителей. Вечером несколько раз танцевали турецкие танцы, пели в живую. С 21.00 до 23.00 была дискотека.

Потом всё выключали, бар закрывали. Слышно было только пьяных туристов, которые сделали себе стратегические запасы спиртного и пили часов до 2.

Территория. Её нет. Это городской отель, два бассейна( один с подогревом, но я не застала), лежаки и зонты. Всё можно увидеть на фото. Для маленьких детей супер мини площадка перед входом на ресепшен.

Пляж. Лежаки и зонты бесплатно, хватало всем ( даже когда большую часть увезли). На пляже бармены помогали устанавливать зонты, приносили лежаки ,если их об этом просили. Интернет работал прекрасно, смотрела ролики в ютубе. На пляже есть бар, спиртное платно. В баре есть туалет, раздевалка, душ.

На пляже грязно, полно окурков. Отдыхающие свинячат сами , а по вечерам им активно помогают турки. На пляже отеля плиты, там не зайти. Чтобы нормально войти в море нужно пойти на право к Каптану или налево к муниципальному переходу. Я ходила налево- там заход лучше. Возьмите коралки, будет гораздо комфортнее. У отеля есть свой переход на пляж- это большой плюс.

Расположение. Отель прекрасно расположен. Рядом Мигрос, Бим, Чок, А101,

аптека. До Алании4/4,5 км можно доехать на 1 и 101 автобусе до площади Ататюрка ( там порт и крепость) или до пляжа Клеопатры. Остановка у Каптана. Вечером можно прогуляться по набережной. Они её облагораживают и расширяют. Только вот посидеть не получится - лавочки отсутствуют от слова совсем. Если хотите посидеть к вашим услугам качели и парапеты.

Исходя из всего вышесказанного я ставлю отелю 4. Я если честно не поняла, почему у отеля такой низкий рейтинг. Работать есть над чем, недочёты есть, но плюсов тоже много. Поэтому в этот отель я однозначно вернусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.3 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • 4.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • 1. хорошие новые номера 2. приличная еда 3. отличный интернет 4. свой пляж
  • есть переход
  • зонты и шезлонги бесплатно 5. великолепное расположение
  • 1. грязные стаканы
  • не промытые тарелки. 2. грязный пляж
Добавлено: 22.01.2025 16:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 419 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И почему вы удивляетесь низкому рейтингу этого отеля? Вот это я выбрала из вашего отзыва, потому и рейтинг низкий:

1"В туалете не развернуться. В душевой проблема со сливом воды. Сделала заявку, пришёл мастер, но не починил. Слив оказался выше уровня пола ( горе строители)."
2." Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа. Я научилась все напитки, включая пиво ,пить через соломинку. Прочитала до приезда отзывы и привезла с собой 0,5 стакан непроливайку. Очень выручал.Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа."
3." На пляже отеля плиты, там не зайти. "
4."а потом появилась девушка ( работала с 16.00 и до 23.00). Вот с ней начались проблемы у многих туристов. Злая, надменная, может специально затягивать обслуживание. "( там кстати, такие как эта девуля встречаются и на ресепшен).

Хотите вернуться в этот отеля? А вы туда в июне-июле поезжайте, тогда вообще удивляться не придётся низкому рейтингу отеля! Кишечная инфекция будет обеспечена точно! Обслуживание и отношение,вообще будет ниже плинтуса! А про посуду лучше и не говорить. В этом отеле не справляются с нагрузкой туристов в сезон, только плати им. И питание будет хуже чем в 3*. Не врите? Тогда сами проверьте летом. А мы вместо нормального отдыха на море болели: бегали по аптекам и засиживались наперегонки в туалете. Подорвали иммунитет и деньги зря потратили на этот отелишко.
И почему вы удивляетесь низкому рейтингу этого отеля? Вот это я выбрала из вашего отзыва, потому и рейтинг низкий:

1"В туалете не развернуться. В душевой проблема со сливом воды. Сделала заявку, пришёл мастер, но не починил. Слив оказался выше уровня пола ( горе строители)."
2." Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа. Я научилась все напитки, включая пиво ,пить через соломинку. Прочитала до приезда отзывы и привезла с собой 0,5 стакан непроливайку. Очень выручал.Я не поняла что у них с посудомоечными машинами. Их или мало или экономят на электричестве. Тарелки иногда бывают не промыты, со стаканами вообще катастрофа."
3." На пляже отеля плиты, там не зайти. "
4."а потом появилась девушка ( работала с 16.00 и до 23.00). Вот с ней начались проблемы у многих туристов. Злая, надменная, может специально затягивать обслуживание. "( там кстати, такие как эта девуля встречаются и на ресепшен).

Хотите вернуться в этот отеля? А вы туда в июне-июле поезжайте, тогда вообще удивляться не придётся низкому рейтингу отеля! Кишечная инфекция будет обеспечена точно! Обслуживание и отношение,вообще будет ниже плинтуса! А про посуду лучше и не говорить. В этом отеле не справляются с нагрузкой туристов в сезон, только плати им. И питание будет хуже чем в 3*. Не верите? Тогда сами проверьте летом. А мы вместо нормального отдыха на море болели: бегали по аптекам и засиживались наперегонки в туалете. Подорвали иммунитет и деньги зря потратили на этот отелишко.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (78) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Челябинск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 74