АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
865 +858 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в апреле 2024 - Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошее место. Великолепные закаты.

Отдыхали с подругой с 20 апреля по 30 мая 2024 года. Особо не поняли систему "Всё включено" . Только напитки всё время возможны ито не везде))).

Номер нам достался с видом на город... не советую, очень шумно. С Ванной вечные проблемы были (стояла вода) вызывали сотрудников .... бесполезно. Уборка каждый день, но если не оставили чаевые, то будет не особо тщательная.

Бар на пляже -Ужасен!!!! приносили всё горелое. Даже креветки умудрились испортить. Но смузи- был оооочень вкусный и мороженное ))).

В основном ресторане, всё было вкусно, единственное - из фруктов были только яблоки, арбуз и дыня.

Персонал, как будто то бы, сильно устал. Чувствовались лицемерные улыбки (такое встречала впервые).

Отдельная благодарность Анастасии!!! Прелестная девочка, всегда отвечала на все вопросы и помогала.

С трансфером в Мол, это вообще отдельная история.... Кое как смогли записаться на 6 день отдыха, ито не попали, так как какая то хамка влезла без записи, и водитель ее не выгнал (почему то). В торговый центр Шарджи и вовсе не попали на трансфере. Ездили на такси.

Если хотите на экскурсии, то не обращайтесь к женщине, которая "торгует" экскурсиями в холе отеля, у нее дороже!!!

В целом, вид и море, не дали всем этим мелочам, испортить нам отдых!!! Блин, какой то пессимистический отзыв получился, но на самом деле , мы остались почти довольны, просто везде есть свои плюсы и минусы. )))))

Всего медиа - 9 Фотографий - 8 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 21.01.2025 16:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 430 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,

Мы с сожалением узнали о тех аспектах Вашего пребывания, которые не соответствовали ожиданиям. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами в ванной комнате, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Мы обязательно проверим этот вопрос, чтобы гарантировать, что наши высокие стандарты качества соблюдаются.

Также мы приносим извинения за ваш опыт в нашем баре на пляже и замечания касательно трансфера в торговый центр. Мы стремимся предоставлять исключительный сервис, и ваши комментарии помогут нам сделать соответствующие улучшения.

Тем не менее, мы рады, что вам понравились великолепные закаты и качество блюд в нашем основном ресторане. Хотим также выразить благодарность за ваши теплые слова в адрес Анастасии, они будут переданы ей, как признание её труда.

Наконец, местоположение нашего отеля, с прекрасным видом на море, надеемся, оставило у вас самые приятные воспоминания. Мы стремимся создать идеальные условия для наслаждения красотой Шарджи и будем рады видеть вас снова, чтобы убедиться, что ваш следующий визит будет безупречным.

Надеемся увидеть Вас снова. Всего доброго,

Guillermo Marañón
General Manager
Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Ставрополь
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.03.2024
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 864