Отдыхали в отеле Солнечный Парк Отель&Спа с 13.01.25 по 17.01.25 номер бронирования 220469 , корпус 1 номер 28. В отель ездим регулярно, минимум два раза в месяц, в принципе устраивает почти все, несмотря на некоторые нюансы. В отеле лучший спа в Московской области, приезжаем из- за этого Спа. Отель работает по системе «Все включено», начиная от парковки и заканчивая всеми развлечениями. Отель сертифицирован на 4 звезды, конечно многое не соответствует, но- спа однозначно лучшее. Три открытых бассейна, шесть закрытых бассейнов и 15 бань и хамамов - такого нет больше ни в одном отеле Подмосковья. А теперь о том, что просто необходимо поменять: 1. Подушки и одеяла- уважаемые собственники, неужели при постоянной 100% загрузке отеля 4 **** вы экономите и не можете купить новые подушки? Такая экономия- просто смешно, подушки в отеле напоминают либо кучу комков, либо жесткую плоскую доску, реально, в этот раз я думала привезти уже свои подушки, но понадеялась, что собственники поменяют, но увы... Одеяла- размер одеяла для детей, как спят мужчины, укрывают ноги, пол торса голое:(. 2. Еда- в целом домашняя, вкусная. Исключение- омлет, вместо омлета готовят какое- то тесто сладкое, яйца с мукой, просто отвратительно. Если шеф не умеет делать омлет- просто готовьте яичницу, не портите продукты. Еще одна вещь- почему рядом с овощами не стоит стоит хотя бы подсолнечное масло -бутылка с дозатором, я уже не говорю про оливковое масло? Не все едят овощи с вредными майонезом и кетчупом. 3. Уборка номеров- в прошлый заезд писали- это полный отстой. Убирают мигранты, вернее не убирают совсем. Либо они не умеют убирать, либо не хотят. Постельное Белье должны менять раз в 2 дня. Не меняли ни разу. Я позвонила на ресепшен, попросила поменять постельное белье, пообещали, но так и не поменяли. Значит и ресепшен так работает. От слова -не работает. Мы плюнули не стали трепать нервы. 4. Интернет- в номерах не тянет вообще. Отваливается. Картинки не грузит. Поработать невозможно. Вывод/ отель для тех, кто любит спа и кто готов забить на недостаток сервисной составляющей. На 4 звезды сервис отеля не тянет. Но прошу принять во внимание, что загрузка отеля 100% постоянно, конечно отель «устает». Несмотря на недостатки- отель мы любим и закрываем глаза на недостатки из- за Спа. А подушки в следующий раз придется привезти свои… 😁🪽