Сервис на уровне, доброжелательный. Спрашивают как дела. При заселении дали номер (номера однотипные но номера отличаются видом из окна) сначала дали фигню, мы пошли менять и нам без вопросов поменяли номер с шикарным видом. Персонал много понимает на русском, тоже не мало важно. Хотя не для русских отель большинство еврлпейцев. По еде все очень не плохо, большой выбор. Разнообразно меню, не как в Турции, одни яйца. И что не мало важно никто не клянчит бакшиш (чаевые). На пляже защита от ветра стоит у шизлонгов, удобно

Бассейн бы по активнее подогревали. Пирс длинный, можно с него нырять, ибо вход в моря с кораллами. Никто ни разу не нахамил, бармены шутя пытаются споить) Учтивы и доброжелательные ребята, весёлые. Читала в других отелях, что предвзято к русским относятся, но мы тут такого не заметили. Алкоголь неплохой в целом на барах, на следующий день не болеешь. Есть гастралейшен русская, хоть человек есть к которому можно подойти и любую информацию узнать. Прям как ждали нас тут, ощущение. Честно сказать этот отель пока самый лучший из тех что были, хотя пока ещё не везде все объехали. Остались приятно удивлены. Как-то в Турции были в Алании в отеле 5 звёзд и он хуже оказался, чем этот. Хотя часто говорят, что в Египте сервис ниже. Но нет, персонал клиентоориентирлванный, пытаются решить все твои вопросы.