за последние 30 дней
Вид потрясающий, обслуживание в спа отвратительное
Отдыхаю в этом отеле не в первый раз. Вид шикарный, номера тоже уже научились выбирать)))) но больше не поедем. Отношение в спа к клиентам очень странное,… в 18:30 заканчивается бесплатное посещение для гостей отеля, но ладно мы хотим заплатить и побыть без детей… но и тут нас поджидал сюрприз… сотрудник Артём выгнал нас и сказал, что если мы хотим за деньги, то мы должны посидеть в раздевалке и подождать 19:00. При чем демонстративно выключил Хамам , где мы лежали и открыл дверь. В брошюре отеля не указан перерыв или санитарный час в работе спа )))) с этим сотрудником мы уже имели подобную ситуацию в прошлый наш приезд, когда в 21:30 он также нас выгонял из спа и выключал сауну. Хотя работник часы спа до 22:00. При просьбе поменять мокрый халат, меня отправили в купальнике в январе на ресепшен)))) . Очень странное поведение сотрудников спа, как будто клиенты вам чем-то обязаны. Не хотите работать, не работайте. Дайте возможность работать другим, кто хочет. Я нигде больше не встречалась с таким отношением. Не рекомендую данный отель и сама больше не приеду…. Странная не клиентоориентированность…. Причем не в первый раз, видимо руководство отеля это устраивает)))) будем ездить в другие отели, где хотят работать и создавать приятную атмосферу для отдыха
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?