АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
7 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в январе 2025
16.01.25 - 17.01.25
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вид потрясающий, обслуживание в спа отвратительное

Отдыхаю в этом отеле не в первый раз. Вид шикарный, номера тоже уже научились выбирать)))) но больше не поедем. Отношение в спа к клиентам очень странное,… в 18:30 заканчивается бесплатное посещение для гостей отеля, но ладно мы хотим заплатить и побыть без детей… но и тут нас поджидал сюрприз… сотрудник Артём выгнал нас и сказал, что если мы хотим за деньги, то мы должны посидеть в раздевалке и подождать 19:00. При чем демонстративно выключил Хамам , где мы лежали и открыл дверь. В брошюре отеля не указан перерыв или санитарный час в работе спа )))) с этим сотрудником мы уже имели подобную ситуацию в прошлый наш приезд, когда в 21:30 он также нас выгонял из спа и выключал сауну. Хотя работник часы спа до 22:00. При просьбе поменять мокрый халат, меня отправили в купальнике в январе на ресепшен)))) . Очень странное поведение сотрудников спа, как будто клиенты вам чем-то обязаны. Не хотите работать, не работайте. Дайте возможность работать другим, кто хочет. Я нигде больше не встречалась с таким отношением. Не рекомендую данный отель и сама больше не приеду…. Странная не клиентоориентированность…. Причем не в первый раз, видимо руководство отеля это устраивает)))) будем ездить в другие отели, где хотят работать и создавать приятную атмосферу для отдыха

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • потрясающий вид
  • есть парковка
  • есть хорошие номера с видом на море
  • отвратительное отношение к клиентам в спа
Добавлено: 17.01.2025 04:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7