АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
453 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в декабре 2024
24.12.24 - 04.01.25
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Вымогают деньги администраторы, кто-то ворует в номерах.

Отдыхали в данном отеле с 24.12.2024 по 04.01.2025г.

Администрация вымогает деньги, в номерах воруют.

У нас пропала из номера обычная футболка, точно не выносили ее из номера- скажем так пижамная для сна. Мы читали ранее отзывы- поэтому деньги носили всегда с собой.

Пишут в отзывах, что у людей из сейфа пропадали деньги.

Но чтобы футболка)

Подошли на ресепшен и по хорошему спросили- не мог ли уборщик с бельем случайно забрать футболку( она тоже белая).

На, что администратор - нам показал некий документ с подписями, и предъявил штраф 100$ примерно- в местной валюте, за якобы разбитое балконное стекло.

Получается на претензии воровства - у отеля есть готовый документ о порче имущества, дабы отвлечь от темы воровства!

Естественно мы отказались платить!

Так как ни чего не портили!

Номера убитые- и там много недочетов, там можно сослаться хоть на что).

Я всегда снимаю на видео номер- при заселении- на что и сослался, а так же сразу начал снимать администратора, рядом находился представитель нашего туроператора Библио-Глобус, который поддерживал сторону отеля- и совсем не хотел вставать на сторону туристов(нас), что конечно удивительно.

Предлагал оплатить- цитирую ;если бы мы к вам приехали и что-то сломали.

Мы прошли в номер- нам показали повреждение на балконном стекле(оно было при заселении, мы даже внимание на него не обратили)- покажу и видео и фото- все снимал и фиксировал.

Отельеры и представитель Библио-глобуса -целое шоу устроили!

Так хотели с нас денег видимо!

Затем поняли, что мы устроим скандал с видеообзором всего происходящего- якобы поговорив с начальством- сказали нам, что мы ни чего не должны!), и что они все уладили!

День ходили в шоке от произошедшего, о футболке конечно забыли- бог с ней.

Но если не сказать- потом еще, что-то пропадет.

Рекомендую снимать все на телефон!

Они очень этого боятся!

Каждое слово под запись!

Обзор номера обязательно!

Лучше конечно избегать этого места вообще, но если уж там оказались как мы- то не вестись на их дешевый развод!

В остальном все не плохо- еда, территория, пляж, садовники следят за зеленью- очень уютно.

Анимация хорошая.

Детский клуб закрыт.

Был 2-х комнатный номер с видом на море, не жалею что взял- вид супер!

Мы были в правом корпусе.

Холодильник не работал изначально- поменяли.

Кондер не греет совсем- зимой прохладно немного.

Уборки нет почти- полотенца свежие приходилось просить. Не меняют толком.

Завтраки однообразные- обеды, ужины хорошие- мясо, рыба, креветки 1 раз были, курица.

Повара молодцы- кондитерки куча, фрукты.

Бассейны- основной и детский подогревался, аквапарк ледяной.

Вообщем отель не самый плохой- но с администрацией и уборщиками нужно, что-то делать- вымогать деньги с туристов и воровать из номера-это перебор, даже для Египта.

Я 7 раз в Египте, есть с чем сравнивать.

Всего медиа - 25 Фотографий - 23 Видео - 2
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • хороший пляж с песком и заходом в море
  • не плохое питание.
  • администрация ресепшен
  • совместно с гидом библио-глобус вымогают деньги!
Добавлено: 15.01.2025 14:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 869 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благадарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнение нашых гостей и мы дорожым каждым коментарием,так как на них основывается оценка качества обслужывания,предстовляемого отелем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 292) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Максим Есенькин
Россия
Челябинск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 562