АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
754 +86 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в декабре 2024 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Новый год в Хургаде.

Первый раз решили встретить новый год за границей. Выбор пал на Хургаду и отель Desert Rose Resort 5*. Отдыхали с 26 декабря 2024 г. по 4 января 2025 г. Летели от ТО Фан&Сан Уральскими авиалиниями. Рейс задержали на 1,5 часа, но прилет был ранним и мы уже утром были в отеле. Оформились, позавтракали и стали ждать заселения.

Я подошла на ресепшен к менеджеру и спросила, есть ли возможность заселиться раньше 14 час. В это день работал Mohamed (хорошо говорит на русском языке), он любезно попросил подождать, чтобы уточнить, есть ли убранные номера. Мы попросили тихий номер, Mohamed предложил номер 2121 в корпусе 2000 на 1-м этаже, при этом не было никаких намеков на доплату. После 10 час. утра мы пошли заселяться.

Несмотря на то, что номер был на 1-м этаже, он оказался очень светлым в тихом дворике с видом на зеленую лужайку. Шум со стороны бассейна и бара туда не доносился. Каждый корпус представляет собой строение в виде прямоугольника.

Нам номер очень понравился, мы поблагодарили за такой хороший номер. А также несколько раз, в течение отдыха, подходили к менеджеру с другими вопросами и он всегда нам доброжелательно и с улыбкой помогал.

Сам номер видно, что отремонтированный, в светлых тонах, постельное белье хорошего качества, полотенца белые, не застиранные.

После того, как расположились, пошли знакомиться с территорией и были в полном восторге. Есть 3 бассейна, один из них подогреваемый, один спортивный. Кругом пальмы, цветущие кустарники, деревья, все очень ухоженное, территория большая. Корпуса все увиты зелеными растениями.

Когда покупала тур, я не встретила нигде информацию, что в отеле идет ремонт здания ресепшен, приличная часть территории рядом тоже огорожена и облагораживается. Временами пыль столбом, рядом невозможно пройти. Если достанется номер в корпусах 1000 и 4000 может быть шумно, но нам это не мешало.

Дошли до пляжа, посмотрели лагуну, познакомились с отдыхающими, которые нам сказали, что в аля карт рестораны надо записываться сразу, иначе к новому году мест не будет. Мы решили не откладывать этот вопрос, подошли к менеджеру по работе с гостями Кристине и записались в 3 ресторана: рыбный, мексиканский и восточный. Больше всех понравился рыбный Del Mar.

На следующий день утром у нас была встреча с отельным гидом от тур.оператора Фан&Сан Джалалэдином.

Мы никогда ранее не покупали экскурсии у отельных гидов, всегда брали у местных тур.агентств, в т.ч. онлайн агентств, но в этот раз после интересного рассказа и предоставления новогодних скидок купили 2 экскурсии: в Луксор и морскую 5 в 1 с дайвингом, снорклингом, батискафом, отдыхом на острове Утопия. Джалал всегда был на связи, своевременно предоставлял всю необходимую информацию. В Луксор ездили до Нового года, а на морскую после праздника.

Питанием в отеле остались очень довольны, нам было даже слишком много, к некоторым рядам с едой даже не подходили. Была вкуснейшая и нежнейшая рыба в кляре, рыба жареная, ежедневно курица, часто говядина, тоже очень нежная, два вида супов, много зелени и овощей, фруктов, а уж выпечка слов нет, какая вкусная.

Очень понравилось, что основной ресторан представляет из себя длинное одноэтажное здание разделенное на небольшие помещения в которых примерно по 20 столиков, в каждом свой бар с со спиртными напитками, соками и чаем-кофе, официантами, поэтому нет столпотворения, а еда расположена по всей длине ресторана по центру и по бокам.Мы приходили всегда в одно и то же помещение, нас официанты уже запомнили, как только занимали столик, они тут же приносили красное вино. Мы каждый раз благодарили их маленькими шоколадками Аленка. Также в барах на территории отеля, когда заходили выпить холодного пива, давали шоколадки, в аля карт ресторанах, по окончанию ужина, также угощали большой шоколадкой. Было приятно видеть, как они радовались как дети и иногда восклицали: О Аленка!

Пляж: вот тут мы испытали некоторое разочарование, лагуна очень мелкая, для детишек подойдет, вода холоднее, чем в море. Но и в море мы не купались, заход оставляет желать лучшего, справа от лагуны камни, а слева большой пирс, в конце которого всегда стоят разные лодки, а где-то в середине есть вертикальная металлическая лестница для спуска в в воду. Очень неудобно. Из-за прохладной погоды мы ни разу так и не искупались, а вот загорать ходили на пляж каждый день. Комфортная погода была это с 10 час. до максимум 16 час., далее холодно становится.

Сам пляж очень хороший, у каждого зонтика специальные заслонки от ветра, ставишь и совсем не чувствуется ветер, хотя он в период нашего отдыха ни разу не был сильным, так небольшой, даже верхушки пальм слегка колыхались.

Ну и теперь несколько слов про новогодний вечер. Честно говоря, при покупке тура жаба душила, что плюсом надо заплатить еще за двоих 33 тыс.руб. Но отказаться было нельзя, т.к. это не ТО, а отель решает , будет новогодний вечер или нет и стоимость включается в тур автоматически. Надо отметить, что мероприятие прошло на очень высоком уровне, помещение было красиво оформлено, шведский стол просто шикарный, столько еды и такого выбора не видела никогда. Потом живая музыка, танцевальные группы, а музыкальные композиции были такими зажигательными, что невозможно было усидеть на месте. Вот и мы танцевали с удовольствием. В номер ушли в первом часу ночи.

Еще хочется отметить такой момент: у меня 31 декабря день рождения и я была уверена, что за новогодней суматохой никто даже и не вспомнит. Была приятно удивлена, когда днем пришли с пляжа, а моя кровать была украшена импровизированным тортом из полотенец и цветами, а после новогоднего ужина, придя в номер я увидела на столе уже настоящий торт с надписью Valentina и открытку. Было очень и очень приятно.

В заключении скажу, что отдыхом мы остались довольны на все 100%. Замечательный и доброжелательный персонал, встречают и провожают с улыбкой, шикарная территория, отличное питание.

Выражаем огромную благодарность всему персоналу за наш прекрасный отдых. Очень не хотелось уезжать, надеюсь, что мы еще вернемся в этот отель и сделаем это с огромным удовольствием.

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • доброжелательный персонал
  • отличное питание
  • красивая
  • зеленая и большая территория. наличие подогреваемого бассейна.
  • ремонтные работы здания ресепшен и прилегающей территории
  • где временами пыль столбом.
Добавлено: 14.01.2025 17:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 060 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Спасибо за развернутый отзыв. А скажите пожалуйста, как на территории и в номере работал Вайвай?
Извиняюсь, что не ответила сразу. Мы снова отдыхали в Египте и со смартфона я не смогла зайти на Топхотелс, не помню пароль, т.к. всегда заходила с ноутбука. В отеле, в стандартных номерах вай-фай не работает, только в номерах более высокой категории, но на всей территории и на пляже ловит нормально. Единственное, что иногда приходилось, придя на пляж, снова подключаться.
Валентина здравствуйте. Есть куда сходить за пределами отеля. Спасибо
Доброе утро! Напротив отеля есть много магазинчиков с разными товарами. А если пойти налево от отеля, вдоль других отелей, после мечети есть маленький магазинчик, где мы покупали зубную пасту Мисвак про 1$, везде она стоит 2$. Прогулялись в обе стороны от отеля, посмотрели, что за отели и на заметку взяли себе несколько штук на будущее. Вправо от отеля, в пешей доступности, чуть более 3-х км. через дорогу, знаменитый торговый центр Сенза Мол, рядом, на территории есть Вайкики, Манго, а чуть дальше Зо кольцом есть музей песчаных скульптур Sand City.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемая Валентина!

Мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на написание отзыва о вашем недавнем отдыхе.
Было приятно принимать вас на нашем курорте. Мы рады прочитать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и хотели бы сказать, насколько важны отзывы каждого гостя, поскольку мы постоянно работаем над усовершенствованием.
Надеемся, что у нас будет честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 462) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (29)
Валентина
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.04.2014
  • Страны, города: 8 / 16
  • Отели: 27
  • Отзывы: 29
  • Фото, видео: 692
  • Комментариев: 162
  • Читательский охват: 43 452