АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1048 +1049 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в декабре 2024
23.12.24 - 01.01.25
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ниже ожиданий

Отдыхали в отеле Нубиан Вилладж с 23.12.2024 по 01.01.2025. Планировали отдых в отеле Сиерра (тоже Шарм эль Шейх), но по прилету туроператор FanSan без нашего согласия и без предложения каких-либо вариантов заселил нас в Нубиан.

Этот отель в очень ветреной бухте, на первой линии от моря. Сам отель неплохой, хоть и старый. Территория красивая. Пляж очень уютный (конечно, это можно оценить летом). Номера в трех-этажном корпусе (в нем мы жили в № 365) просторные, с хорошими балконами и с очень старой, но крепкой мебель. Требуют ремонта. Минибар - пустой. Уборка проводится символически. Продлили номер в день выезда и какое-то время жили в номере 522 (это вилла). Там номера очень маленькие, без балконов, с видом на небольшой участок территории перед окнами, холодные! Сквозит из всех щелей!

Ресторан-столовая неплохой. Питание хорошее и соответствует заявленной категории. Кофе очень вкусный из кофемашин. Напитки по концепции все включено - все только местного производства и очень низкого качества. Коктейли на их базе, т.е. пить невозможно. Соки чистое "юппи". Нормальные соки, вина, крепкие напитки - в наличии, но только за дополнительную плату!!! Это нас очень поразило - ведь ехали встречать Новый Год! Это ПЕРВЫЙ! отель, где я подумал, что бармен лобби-бара в день нашего приезда пошутил в ответ на просьбу налить два бокала шампанского: "Шампанское только за плату и только бутылками, от 45-60$ за бутылку...".

Сотрудники ресепшен, а также ресторана - вежливые, внимательные, доброжелательные и улыбчивые.

Бармены лобби-бара - снисходительно-равнодушные (даже при получении чаевых). Это и понятно, каков ассортимент...

Анимация в отеле на высоком уровне. И для взрослых и для деток. Команда аниматоров очень старается и не дает скучать ни кому.

Отель в декабре-январе не для пляжного отдыха, хотя с 11.00. до 13.00 и на пляже, и у подогреваемого (подогревается плохо) бассейна на солнце можно поймать "кусочки лета".

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая ухоженная территория
  • хороший кофе
  • внимательные официанты и сотрудники ресепшен
  • отвратительные алкогольные напитки
  • нет соков
  • равнодушные бармены в лобби-баре
  • очень сильный холодный ветер
Добавлено: 13.01.2025 12:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 963 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений,
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и желаем Вам хорошего дня!

От имени всей нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы посетили наш отель.
Организация хорошего отдыха является нашим главным приоритетом и мы искренне огорчены, что Вы остались недовольны нашим сервисом.
Все ваши комментарии обязательно будут подвергнуты тщательной проработке и контролю. Мы надеемся, что в будущем сможем изменить ситуацию к лучшему.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 426) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (35)
Евгений Волков
Россия
Самара
Надежный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.07.2013
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отели: 31
  • Отзывы: 35
  • Фото, видео: 730
  • Комментариев: 53
  • Читательский охват: 50 854