АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1335 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в январе 2025
01.01.25 - 11.01.25
- Воздержался
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никогда не ищу минусы! Но тут к сожалению не повезло , очень...

Добрый день!

Сразу пишу большое , огромное спасибо девушке Айгерим, если бы не она, отдых был бы испорчен окончательно... и девочкам аниматорам, умнички! Машенька, Лера, Настя, Влада! Без вас в отеле нечего делать совсем!!!

Теперь про отель!

Вчера вернулись. При заселении дали отвратительный номер на отшибе , без балкона , маленький и не опрятный, как и многим, это такая фишка по вытягиванию $

Сил небыло , мы летели 8 часов , ночным, и попросили поменять нам номер , подарили "Аленку" но она нас не спасла ))) дядька полчаса умничал на ресепшн, потом по великому блату, и тссссс 🤫 предложил номер за доплату в 50$ , ну фиг с ним , очень хотелось в душ и отдохнуть. Хотя позже я поняла что он нас нагрел)))

Номер нам показали в не убранном состоянии и попросили подождать, пока его уберут после отъезда предыдущих гостей , уборка была максимально быстрая , что тоже странно. На семью из 3 человек дали одно полотенце))) номер убран максимально поверхностно , грязные шторы, ржавчина, пыль ... ох ...

Но расположение и вид симпатичные.

Конечно я попросила поменять шторы, принести полотенца и заменить мегающую лампочку в туалете, лампочку поменяли и полотенца донесли.

Уборка в течение 5 дней была очень не очень, полотенца и белье не меняли , унитаз и ванну не мыли .. пока я не встретила Айгерим, ещё раз огромное спасибо! Все вопросы решила молниеносно , нам все поменяли и убирали каждый день..уффф

Еда: завтрак это пюре, овощи , выпечка, бобы, рис, варёные яйки, омлет на улице , но надо постоять в очереди.

Обед норм, ужин тоже, мясо паста (на улице получать) море продукты не айс, только для красоты, тортики, юппи ( не пить, мы видели как это делают))

Очень странная политика с напитками, в столовой только вино по 100 грамм до 21:00

За пивком на 2 этаж тоже по 100 грамм в руки ))) местный алкоголь или за деньгу коктейли, бесплатные с юппи )))

Ходили в лобби в ivy cyrene, там поцивильнее.

Есть дискриминация не критично но итальянцам попки целовали) особенно это было заметно на мероприятиях караоке) не буду писать подробности) я к этому отнеслась больше с юмором)))

А вообще повторюсь , если бы не аниматоры , делать там было бы нечего , ну ещё парочку местный получасовых шоу! Т.к. ivy island для семей с детьми, все заканчивалось до 22:00 , кто хочет продолжения в соседний ivy cyrene или клуб.

Есть расписание мероприятий в тг.

Из неприятного , ОЧЕНЬ неприятный гид от Пегас по имени Абделькадер, такого хамло я ещё не встречала! Мало того что он опоздал на 30 мин, пытался всех запугать , тем, что страховки не действуют если мы куда то поедем без его экскурсий , так это хамло просто выставил нас с нашей встречи, просто выгнал , т.к.мы не заказали у него экскурсии, имейте в виду этот человек вам не поможет и не выполняет свои обязанности, он так же не оставил нам свой номер для связи, но этот отзыв я напишу напрямую в Пегас туристик .

И самое неприятное, это отравление нашей семьи в Мексиканском ля карт, в последний день, так плохо мне ещё небыло никогда... не буду описывать все подробности , но плохо досих пор, мы вернулись сегодня ночью ...

Грязная посуда в столовой, очень грязные тарелки.

Унитаз в номерн шатался, это прям не приятно.

Если эти моменты убрать , то отель был бы не плох , но я вряд-ли приеду ещё раз и порекомендую друзьям! Жаль, разочаровали, хоть мы и не притязательные туристы!

П.с. море хорошее, но пантоны не люблю.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • аниматоры
  • милая айгерим
  • обеды-ужины
  • гид портит репутацию и первое впечатление
  • обман на ресепшн
  • уборка номеров ( если не к кому обратиться за помощью) напитки и одноразовые стаканчики
  • бармены чешут свои яйца и потом наливают напитки
  • ужас. отравление в мексиканском ля карт
  • грязная посуда.
Добавлено: 12.01.2025 14:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 433 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Здравствуйте. А мы целенаправленно не ходили на встречу с гидом! Зачем? Экскурсии у них дорогие, выслушивать их бесполезные лекции...!? И ничего не произошло. В списках на выезд мы присутствовали, а больше нам от него и ничего не надо.
Здравствуйте! Мы обычно ходим, ну мало ли какая то полезная информация или хотя бы взять телефон на всякий случай, хотя тут было понятно, что им на туристов наплевать. Стараемся правда убежать в момент торговли экскурсиями))) Номер данный персонаж просто ввёл нас в ступор своим поведением.
Подтверждаю 💯 мы тут сейчас и это тихий ужас……
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (937) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Яна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 22
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 9 380