АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
694 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в январе 2025
02.01.25 - 06.01.25
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Испорченный отдых из-за отеля

Никогда не писала отзывы, но сейчас переполняют эмоции от отдыха в отеле SIVA.

Отдыхали в новогодние праздники 2025года.

Приехали уже поздно вечером, нас заселили на первый этаж. Как и предполагали номера старые, горячей воды не было, но это не самое главное. Самое главное было ночью, когда легли спать. Это были комары.

Комары нас просто съели, все лицо, руки, ноги, все в укусах. Это была первая бессонная ночь, после долгого перелета. На утро мы пошли на встречу с нашим гидом и там все приезжие говорили, что всех сожрали комары. Очень много было негативных высказываний об отеле. Мы пошли в ближайший магазин, купили дихлофос. Настала вторая ночь, но ничего не изменилось, они так же продолжали нас кусать. Это уже была вторая бессонная ночь. На третий день от укусов пошла аллергия, все тело покраснело и поднялась высокая температура. Сходили в аптеку купили таблетки и мазь. Только после усугубившейся ситуации нам нашли номер без комаров. Мы там лежали сутки с температурой и никуда не выходили.

Ситуация с комарами там по всему отелю, как говорят местные –очень грязный отель и плохо обрабатывают.

Когда мы пожаловались туроператору, от которого приехали, на данную ситуацию нам сказали, что у нас есть мед. страховка, туда и обращайтесь и даже потом не спросили, как у нас самочувствие и дела.

Про отель: убитый, старая мебель, в столовой сидушки отходят от стульев, на пляже старые, поломанные лежаки с порванными матрасами, попадается грязная не отмытая посуда. По летней веранде в столовой летает очень много ворон, только отвернешься с тарелки что ни будь утащат.

Еда однообразная, из фруктов, давали финики и мандарины, овощи помидоры, огурцы часто заканчиваются.

Соков нет, коктейлей молочных нет, мороженого нет, кофе наливали из большой бадьи, в которой что-то развели.

Из спиртного: вин нет; пиво, вообще пить невозможно; виски, водку в баре наливают, если можно так сказать, совсем на донышке (мужчины все говорили, ребята вы чего издеваетесь).

Все выше перечисленное только за деньги

Случайно услышали от персонала «Русские алкашата».

Кто планирует ехать отдыхать в этот отель, подумайте очень хорошо, очень опасно для здоровья, с детьми тем более.

Обращаюсь к туроператорам, предоставляйте, пожалуйста, полную информацию об отеле. Вы отправляете своих клиентов в другую страну, в отели, где полная антисанитария, где очень опасно для здоровья.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 12.01.2025 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 383 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 900) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 693