Отдыхали в данном отеле в Новогодние праздники в январе 2025 года семьей. Хорошее расположение отеля в центре, близко от набережной и приличный ремонт в номерах - из хорошего об отеле все. Полное отсутствие шумоизоляции номеров на 2 этаже от ресторана Магадан, расположенного на 1 этаже отеля. В ресторане в праздники дискотека проходит до 3 утра. При этом буквально весь номер в этот момент дребезжит и вибрирует от музыки, от высокого уровня шума отдыхать в номере невозможно. Первой же ночью были вынуждены переезжать в другой номер категории Классик вместо оплаченного Делюкс также на 2 этаже. Окна нового номера выходили на другую сторону улицы и расположен номер, видимо, над кухней ресторана, поэтому слышимость музыки меньше и хотя бы можно уснуть. Но дальше менеджеры отеля предлагают вернуться в тот же крайне шумный номер над рестораном Магадан или доплатить! за переселение в менее шумный номер. Причем ценообразование доплаты совершенно не понятно, сначала попросили доплатить за переселение на другой этаж по 10 тыс.руб. за каждые сутки пребывания, через 5 минут уже предложили доплатить 15 тыс. руб. за сутки пребывания в номере не на 2 этаже. Других вариантов «нешумного» размещения по заранее оплаченной путевке отель предложить не мог. Сочувствую гостям отеля, кому посчастливиться заселиться на 2-м этаже и пройти данный квест на отдыхе.