Name: Есть минусы, но в целом норм
Item: Sunny Days El Palacio Resort
Rating: 4
Author: Туристка

Отдыхали с 24.12.24 - 02.01.25

С погодой не очень повезло, было очень ветрено. Уже отдыхали зимой в Египте и было намного теплее.

В целом отель рекомендую, при учете, что это Египет. Персонал не торопиться реагировать на просьбы. Воду при уборке не поставили, ходила просить на ресепшен 2 раза, обещали принести, но воды так и не было. Такая же история с полотенцами. Нас было 4 человека в номере, а полотенца только на 2х.

Наблюдали ситуацию, как туристы жаловались, что у них украли полотенца пляжные с балкона.

Оценка сервисов отеля автором

— Качество сервисов и обслуживания

— Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
— Анимация
— Вежливый и внимательный персонал
— Работа ресепшен

4.5 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
4.5 Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

4.3 Пляж

2.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

4.3 Сервисы для детей

3.0 Инфраструктура для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Питание для детей

4.8 Удобство расположения

5.0 По отношению к пляжу
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.5 Номера

5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Звукоизоляция в номере

4.3 Инфраструктура отеля

4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

- большая территория (при учете
что можно посещать 3 отеля). есть аквапарк. - адаптирован для колясок. - питание на 4
в целом вкусно. - в номерах живность не обнаружили. - удобно
что есть вход в море для малышей и возможность спуска с лестницы. - зимой бассейн теплый. - на новый год было очень достойное меню.

Минусы отеля

- только платный интернет. 22$ за 7 дней. в лобби заявлен бесплатный интернет
но он не работает. нужно долго ждать для отправки 1 сообщения. - огромные очереди в ресторане. нет свободных столов. нужно приходить сразу к открытию или уже только через час.
- шезлонги на пляже занимают полотенцами и после завтрака свободных нет.
- купили у гида анекс обзорную экскурсию по хургаде
очень были настроены. 2
5 часа не очень интересной экскурсии и 2
5 часа возили по магазинам
где ценник в 2 раза выше
чем в магазинах у отеля.
- при заселении дали старый номер
где не работал сейф и фен. была очень грязная сантехника. плохо работал душ. поменяли номер без доплаты на следующий день
обращались к отдельному гиду.

Days Sunny

Хургада Отельер

11:13 11.01.25

Уважаемый гость.

Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.

Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.

Отельный менеджмент

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Есть минусы, но в целом норм

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Есть минусы, но в целом норм

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов