АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
413 +81 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в декабре 2024
10.12.24 - 22.12.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш выбор -Као Лак

В отеле отдыхали второй раз , бронировали номер гранд де люкс около пляжа на втором этаже в двухэтажном здании. От аэропорта примерно 1,5 часа езды .Отель очень удобно расположен на первой линии около пляжа , не нужно одевать майки,шорты ,чтобы дойти до пляжа ,т.к. пляж находится сразу около отеля. На пляже нет резких отливов и приливов , в декабре 2024 года были два дня волны ,купались справа ,где впадает речка ,около горы , во второй половине января вообще не было волн .Привлекло ,что не было медуз , кусучих рачков ,дно чистое ,без камней ,ежей и кораллов ,море чистое ,мусора нет.В отеле нет шумных дискотек ,по вечерам спокойная музыка в ресторане , в соседнем Эмеральде пару раз была шумная дискотека до23 ч.Есть улучшения по завтраку , хороший, европейский завтрак, круасаны, чистота на территории отеля, на пляже, влажная уборка пола в номере (возможно после моей претензии) , в номере появились хорошего качества тапки и даже подошли моему мужу на 45 размер , быстрый бесплатный интернет на всей территории, бесплатный сейф, нет залога , большая площадь номера, хорошая звукоизоляция между номерами, всегда есть горячая вода и хороший напор воды, обработка территории отеля от москитов, наличие около отеля всей необходимой туристу инфраструктуры, кафе, обменники, мини-маркеты, аптека, продажа фруктов.Необходимо провести ревизию номеров в корпусах около пляжа, зонты в нашем номере были с дырками, заржавевшие, после моей жалобы в номере поменяли кресла, абажур, т.к. они были грязные, в пятнах, В номере 807 необходимо поменять сиденье на унитазе, старое, в пятнах , установить москитные сетки на окна, как вариант на липучках можно прикрепить, обратить внимание на отсутствие уборки балкона и мебели на балконе, ковриков при входе в номера и лестничной площадки, кондиционер очень шумный, старого образца без пульта,регулировка только на стене, что неудобно , в номере 807 не было москитной сетки , возможно установить на липучках , к сожалению данную просьбу отель не выполнил , в номерах после ремонта была установлена москитная пластиковая сетка ,нет русских каналов, можно было заранее настроить выход в ютуб на телевизоре, узнали поздно от других туристов, что для этого нужно было обратиться на ресепшен,часть пляжных полотенец плохого качества , оставляет на теле нитки,что не очень приятно. Мой муж вставал в 6 утра , чтобы занять зонт и шезлонги ,т.к. отелем не решена многолетняя проблема нехватки зонтов на пляже , необходимо на пляже установить новые зонты из расчета 1 зонт на 2 шезлонга,регулярно мыть шезлонги и матрасы на них,организовать мойку для ног ,вместо чана с водой ,который никто не моет, на пляже мусорные баки с крышками также не моют ! только мусор выбрасывают . Нет бесплатного/ платного (дешевле такси) организованного трансфера из отеля на рынок в Као Лак . Обед и ужин в ресторане отеля не привлекают туристов ,в связи с высокими ценами (почти в 2 раза) и ограниченным меню ,поэтому в основном туристы обедают и ужинают за пределами отеля.На завтрак можно установить несколько кофемашин и чайников с чаем,чтобы не ждать официантов . Отелю необходимо сделать ревизию посуды и убрать посуду со сколами.Сдобные булочки на завтрак-невкусные ,круасаны-вкусные.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хороший
  • европейский завтрак
  • чистота на территории отеля
  • на пляже
  • влажная уборка пола в номере
  • быстрый бесплатный интернет на всей территории
  • бесплатный сейф
  • большая площадь номера
  • хорошая звукоизоляция между номерами
  • всегда есть горячая вода и хороший напор воды
  • обработка территории от москитов
  • наличие около отеля всей необходимой туристу инфраструктуры
  • кафе
  • обменники
  • нет залога
  • смена белья и полотенец регулярная
  • белье и полотенца чистые
  • белые
  • хорошего качества
  • круасаны
  • необходимо провести ревизию номеров в корпусах около пляжа
  • зонты в нашем номере были с дырками
  • заржавевшие
  • после моей жалобы в номере поменяли кресла
  • абажур
  • т.к. они были грязные
  • в пятнах
  • в номере 807 необходимо поменять сиденье на унитазе
  • старое
  • установить москитные сетки на окна
  • как вариант на липучках можно прикрепить
  • обратить внимание на отсутствие уборки балкона и мебели на балконе
  • ковриков при входе в номера и лестничной площадки
  • кондиционер очень шумный
  • старого образца без пульта
  • регулировка только на стене
  • нет русских каналов
  • можно было заранее настроить выход в ютуб на телевизоре
  • узнали поздно от других туристов
  • что для этого нужно было обратиться на ресепшен
Добавлено: 08.01.2025 13:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, примерный бюджет на неделю на человека
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 263