АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
105 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в январе 2025
03.01.25 - 09.01.25
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 09 января

Многое, что сглаживает, — это прекрасный персонал (уборщик и официанты).

При бронировании отеля я ожидал более комфортных условий проживания, о которых было указано на сайте. Однако по факту некоторые услуги были исключены в целях сокращения расходов (сократили ассортимент и алкоголя и некоторых других позиций по меню).

К сожалению, ранний заезд, обещанный для участников Posh Club, не предусмотрен. Пришлось дремать на стуле в Холе, других условий для туристов измотанных ночным перелётом просто нет! Также пока неясно, как будет осуществляться поздний выезд.

Администратор реагирует на вопросы медленно и не всегда предоставляет ответы, просто прочитав замечание уходит в режим игнорирования ситуации!

Трансфер по отелю работает более-менее нормально, можно легко добраться до основного ресторана, но там ограничения по напиткам ещё серьёзнее (начиная с отсутствием игристых вин, заканчивая свежевыжатого сока)! К наличию и разнообразию блюд вопросов нет, но тяжелые крышки для женщин и детей доставляют дискомфорт и опасность получить травму!

Детское меню в ресторане Posh Club оставляет желать лучшего, но в целом кухня хорошая!

Всё держится на уборщике, официантах и аниматорах!

Что касается развлечений на воде, то здесь стоит попытаться договориться, поскольку сотрудники, кажется, готовы идти на уступки. Они приветливы и опытны.

Всего медиа - 3 Фотографий - 2 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • расположение
  • чистота и новизна! персонал отеля
  • кроме администратора на ресепшене.
  • могут менять условия
  • не в лучшую сторону!
Добавлено: 08.01.2025 10:22
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 278 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Гость Денис, Сердечный привет из солнечного Шарм-эль-Шейха!
Мы искренне благодарны, что Вы выбрали время и поделились отзывом о своем отдыхе.
Все ваши комментарии были переданы высшему руководству. С уважением, Команда курорта Sunrise White Hills Resort 5*
После обращения в администрацию, все вопросы были оперативно улажены! Спасибо за обратную связь!
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (211) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Денис Бикбаев
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.01.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 105