АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
685 +685 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2024
28.12.24 - 06.01.25
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Неплохо, но рейтинг завышен

Встречали Новый год семьей 5 человек. Четверо взрослых и ребенок 8 лет. Отель посоветовал туроператор. Почитали отзывы, посмотрели рейтинги и купили путевки.

Отель красивый как раз подходит для семейного отдыха. В Египте отдыхали первый раз, до этого были много раз в Турции, Тайланде, на Мальдивах, на Кипре, в Греции, Испании, ОАЭ, Доминикане. В общем есть с чем сравнить.

Про дорогу и трансфер:

Мы прилетели рано утром. У нас был тур от Анекс. Аэропорт ужасно грязный и старый. Туалеты с газетной туалетной бумагой на входе (в кабинках бумаги нет).

Нас встретил гид и попросил предъявить распечатанные ваучеры. Далее сказал номер автобуса. То есть если вы привыкли, что документы можно иметь в электронном виде, то в случае с Египтом лучше все документы иметь в распечатанном виде, хорошо, что у нас они были. Пока мы ехали в отель гид в очень резкой и грубой форме общался с туристами. Все эти фразы «Уважаемый, сейчас молчим и слушаем только меня. Между собой пока я говорю разговаривать запрещено» очень напрягали. Мы приехали отдыхать, а после ночного перелета слушать приказы было особенно не приятно. Мы сидели практически в самом конце автобуса и я тихо попросила мужа достать воду, но это не понравилось нашему гиду и он делал едкие замечания нам: «уважаемый, вот вот Вы, да нет, не вы, а которая вторая, сейчас молчи и слушай меня, хорошо?» Связываться не хотелось, устали, да и что-то отвечать нет смысла, но осадок очень не приятный. Никогда ранее я не встречала такого приказного тона в путешествиях. В какой-то момент было даже страшно.

Помимо этого момента с гидом, который сопровождал нас до отеля, был еще момент с отельным гидом, который заставляет заполнять совершенно не нужные анкеты. Все это сделано с целью, чтобы ты купил экскурсии и потратил деньги. Понятно, что им это важно, но как отвратительно они это делают. Выманивание из вас денег будет встречаться повсеместно. Это у них в виде полушутки такое. В аэропорту, при досмотре, вещи свои нужно положить не на грязную ленту, а в специально предназначенный контейнер. Контейнеров нет. И вот наконец сотрудник аэропорта приносит эти контейнеры, вы спрашиваете можно ли взять? Вам отвечают 1$. Шутка такая. Не смешно. Кладете свои вещи на грязную ленту и вам в спину смеются и говорят: it’s a joke, free (это шутка, бесплатно). Или вашу сумку смотрит сотрудник аэропорта и достаёт оттуда шоколад и держит его в руках и смотрит на тебя, не отдает, мол дай. Спасибо, что не с деньгами так. Дикость.

Теперь про сам отель.

Про размещение:

Мы приехали в канун Нового года, рано утром (где-то в 5 утра). Понятно, что заселение с 2, но почему-то я была уверена, что если мы дадим деньги нас заселят сразу и быстро. Это было моей ошибкой. Отель был полностью заполнен, от денег отказались и сказали, что заселят сразу как смогут. Мне конечно надо было забронировать отель на сутки раньше. В итоге нас заселили в 10 утра, но провести 5 часов в ожидании номера было все равно испытанием. Очень советую так не делать.

Про питание:

Не хотелось бы повторяться про то, что в отеле 5 ресторанов, которые мало чем отличаются друг от друга, и прочие вещи о которых написано в других отзывах. Отмечу главное.

На основании прочитанных отзывов от отеля было больше ожиданий в части еды. Как правильно написано в других отзывах: голодными вы не останетесь, всегда есть картошка фри, но если привыкли к хорошему шведскому столу, то почувствуете как сильно тут проседает питание. С утра за омлетом/яичницей, в обед/ужин за пастой необходимо стоять в очередях, так как готовят персонально каждому. Это нас напрягало, так как народу в отеле было много. Разнообразия еды нет. Да, есть курица в панировке, мясо, но каждый день одно и то же. Из пасты только Болоньезе, либо просто с сливочным соусом. И это и на обед и на ужин одинаково. В отзывах кто-то пытается возражать точке зрения, что питание простовато, перечисляя блюда, которые были, но все же для тех, кто был в хороших 5* отелях разница будет очень ощутима. Питание тут как в 3-4* отеле. Я бы посоветовала все же обратить на это внимание, так как хороший шведский стол это важно для многих отдыхающих.

Из плюсов по питанию отмечу хороший кофе, вкусные десерты и мороженое. Ну и еще, что немаловажно, да, удовольствия от еды мы не получили, но никто из нас не мучился с животом после еды.

Про территорию:

Территория отеля большая, очень чистая и ухоженная. Весь день сотрудники отеля моют, протирают, убирают. Лежаков на всех хватало, несмотря на то, что отель был заполнен практически полностью.

Номер:

У нас было два совмещенных простых номера. Уборка номеров нормальная, но плохо моют пол в номере или вообще не моют. Полы грязные. И еще нам почему-то несмотря на то, что мы оставили 5$ не сделали фигурку из полотенца, а хотелось бы, так как ребенку нашему понравилось бы, но это мелочи конечно. В остальном с уборкой номера все хорошо.

Анимация:

Ненавязчивая, около 23:00 отель затихает, что для нас было большим плюсом. Шоу очень бюджетные и скромные для 5* отеля. Детская дискотека каждый день одна и так же. Выходит один и тот же футурато и тукан. Думаю, что можно закупить еще пару костюмов и сделать поразнообразнее.

Про погоду:

Если вы летите в конце декабря/начале января берите побольше вещей с длинным рукавом. Шорты, майки, юбки практически не нужны. Мы каждый день загорали, купались в море и вода была достаточно комфортная, но дует ветер, температура после захода солнца падает, становится холодно. Большой плюс подогреваемые бассейны, особенно для детей. Из вещей нужно взять теплую кофту, куртку, носки и кроссовки.

Про Новый год:

Искала информацию и ее достаточно мало. В новогоднюю ночь с каждого туриста берется доплата за ужин. Ужин хороший, вот такой, каким должно быть обычное питание в 5* отеле каждый день. После ужина вечером в шатре на пляже дискотека. Если вы семьей, то возможно вам будет там не очень комфортно из-за громкой музыки, так как разговаривать друг с другом невозможно. Но на такое количество людей лучше организовать было трудно.

В целом отдых получился хороший. Мы не пожалели, что поехали, но очень вряд ли вернёмся в данный отель именно из-за питания и хотелось бы вечерние шоу поинтереснее.

Думаю, что в следующий раз, если мы когда либо полетим в Египет, надо бронировать отель классом выше и дороже.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • вкусный кофе
  • расположение
Добавлено: 07.01.2025 00:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, Уважаемая Виктория!

Спасибо огромное, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Благодарим з Ваши ценные замечания. Все Ваши комментарии были переданы руководству отеля в целях повышения уровня сервиса.

Шлем теплый привет из Шарм-ель-Шейха.

С уважением администрация отеля Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Большое спасибо
Виктория, большое спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, а за территорией отеля есть где погулять? Нет фото и информации, что там есть. Или там пустыня? Магазины есть?
Оксана, за территорией отеля погулять негде. Только если брать такси и куда-то ехать.
Мы гуляли по территория отеля, тк она достаточно большая
За территорией дорога и пустыня, вокруг соседние отели. Небольшие магазины с сувенирами и аптека есть на территории отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (613) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Виктория
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 035