АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
215 +215 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2025
03.01.25 - 13.01.25
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
03 - 13 января

Хорошая 4-ка , до 5-й звёзд много работы надо провести, Друзья, не пишите, пожалуйста, восторженные отзывы

Всем добрый день! На данный момент отдыхаем в отели и задаю один вопрос, от куда такие восторженные отзывы? К руководству отеля: «Зачем продавать отель дорого, когда он не стоит таких денег? Зачем делать так чтоб в отель был переполненный и были огромные очереди в «ресторанах»?»

В отделе работают САМАЯ БЕЗЭМОЦИОНАЛЬНАЯ АНИМАЦИИ которую я видела за все приезды в Египет и в другие страны , а их было достаточно. Есть папу мальчишек, которые хоть -как-то общаются с туристами, замечу, аниматоры с вами не здороваются, не коммуницируют в течении дня. Что мне понравилось - это большой экран где прописана программа на день, НО! как показывает практика, время меняется без предупреждения👋

Мы отдыхаем с маленькими детьми 3, 5 и 5 лет наши дети готовились к дискотекам, в итоге дети говорят что там толкаются. А как не толкаться, когда на мини-диско нет безопасности для маленьких детей. Вчера при мне мальчик -подросток уронил девочку, которая упала лицом на землю- ушла домой, мальчик в очках подошел к медведю ростовому, его толкнули и он упал, хорошо что очки не сломали, мальчика толкнули - упал, ушел с дискотеки. В это время играла музыка, аниматоры танцевали и на мои просьбы соблюдать безопасность сказали что и так все хорошо 👋

Доя детей питание хорошее. Для взрослых все обычно, голодными не останетесь, но и не ждите изысков

Бассейны с «подогревом» холодные, на просьбу сделать их теплее , сказали что это норма и все купаются. Мы отдыхали два года назад в Хургаде , там ветра еще больше, там были бассейны с подогревом и это ощущалось

Территория отеля не плохая, все компактно, мостики сейчас меняют.

Официанты в барах и ресторанах создают хорошее впечатление об отеле, они все молодцы - обслуживание на отлично

Рекомендую отель не в сезон ветров и не за большие деньги.

Всех С НОВЫМ ГОДОМ

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • официанты
Добавлено: 06.01.2025 18:43
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 828 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия из Nubian Island!

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за отзыв на сайте Top Hotels о Вашем отдыхе у нас, который очень важен для нас.

Мы тесно сотрудничаем с соответствующими отделами для устранения вышеупомянутых проблем. Вся наша команда усердно работает над тем, чтобы у наших гостей остались только положительные воспоминания с момента их прибытия в наш отель и до момента их отъезда.

А также мы хотели бы отметить, что температура воды в подогреваемых бассейнах составляет 25 градусов, данная температура воды является комфортной и не дает развиваться бактериям.
Безопасность наших гостей является для нас приоритетной.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Nubian Island.
А что сделать с безопасностью детей? И вашей анимацией, которая меняет время и место детской дискотеки?

Вода холодая и это увеличивает возможность болезни детей
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (998) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Наталья
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.06.2013
  • Страны, города: 9 / 9
  • Отели: 13
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 10 002