АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
475 +475 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2024
16.09.24 - 28.09.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Разочарование 2024

Всем добрый день!

В этом году захотелось побольше комфорта и сервиса, поэтому решил выбирать из 5*. Из горящих подвернулся Hedef Resort & Spa 5*. Прочитав отзывы (да и судя по уровню цен), понимал примерно, что меня ожидает, но на какую-то минимальную планку все же рассчитывал.

Авиаперелет стандартный, хотя и с задержкой в несколько часов.

Заселение. К 14:00.

Номер. Можно было бы считать нормальным, если бы в кране в раковине была вода, но она только капала. Обратился на рецепшен, в ответ «тонкий турецкий юмор»: «Вода нет? Вон возьми в холодильнике, сколько хочешь. У нас ее много!» Все мои попытки вызвать слесаря оказались безуспешными. Умываться приходилось в душевой кабинке.

По уборке – только ленивый не пинал отель за это, не буду повторяться. Мешки с мусором иногда приходилось выставлять в коридор.

Тошниловка (или рыгаловка, кому как удобнее называть) – грязь, липкие столы и т.д. И сплошная антисанитария. Особенно убило то, как они резали арбузы – ножом соскабливали или отбивали засохшую грязь с них и этим же ножом резали мякоть. После того, как увидел это, арбузы больше не брал. На завтрак часть персонала может появиться к середине завтрака

Персонал разный – кто-то нормальный, кто-то охамевший.

Бары. Вино – кислятина. Крепкий алкоголь – в каких-то 50-гр. бутылочках, качество ниже среднего. ЛЬДА НЕТ!

Wi-fi. В лобби бесплатный.

Пляж. Не для того, чтобы в море купаться. Заход в море через камни. Если бы не было волн – еще бы можно было пробраться на глубину, но так как в Конаклы волны постоянно, есть риск серьезно пораниться. Мы уходили на пляж соседнего отеля направо и оттуда заходили в море.

Территория отеля в основном занята бассейнами.

Как я понимаю, в целом отель задумывался как полноценная 5. Но со временем (или в результате смены руководства, или постоянной экономии, жадности или еще чего) уровень отеля упал, пожалуй, ниже 4. Вот такие у меня впечатления. Об отеле никаких положительных эмоций, даже фото нет желания выкладывать. Вам там понравится, только если вы:

1. жить не можете без того, чтобы самостоятельно проводить уборку в номере (или не обращать внимания на это);

2. любитель соревнований «Урви место/тарелку/ложку/вилку…»;

3. поклонник антиалкогольной кампании горбачева с 15-30-минутными очередями за стаканчиком пива или того, что здесь называется коктейлем;

4. Не боитесь подхватить дизентерию или что-то подобное;

5. …

В моем личном антирейтинге отелей Hedef Resort прочно занял второе место, уступив лишь Mehtap Hotel, т.ч. есть куда «стремиться», это еще не самое дно.

Но вообще рекомендую обходить этот отель стороной. Во всех 4*, в которых я был раньше (за исключением одного), отдых был лучше.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • близость к магазинам. наличие гриля.
  • ужасная антисанитария
  • пляж и заход в море
  • уровень сервиса.
Добавлено: 06.01.2025 11:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 679 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 054) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Андрей
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.01.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 253
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 17 003