за последние 30 дней
Они сделали все, чтоб я был в "Шоке" и у них это получилось!
Выводы делайте сами, с меня только факты. 1. Заселили быстро, минут за 5, был приятно удивлен. 2. Номер не большой, вид на море, в целом неплохой. Дальше начались сюрпризы) 3. Туалет от пред идущих гостей был плохо убран Г.... просто размазано по унитазу ( фото прикладываю) 4. Еда. Ощущение, что экономят на всем, заветренная закуска. Испорченные продукты не выбрасывают а предлагают гостям ( фото углей овощей прикладываю) 4. Бассейны все закрыты, НО их не убирают, они грязные как после апокалипсиса, зрелище ужасное ( фото прикладываю). 5. Погода была теплая на солнце около 20 точно, но у бассейна не было ни одного лежака 6. Когда сообщил менеджеру свое удивление, он сказал исправим. И исправили, поставили лежаки в небольшом закутке с хозяйственным мусором огорожено забором. Но людям деваться некуда там загорали. Шок!!! ( фото прикладываю) 6. Я не знаю как с безопасностью, но на лавке у моря кто-то загорал. Бомж это или гость который не пожелал загорать со строительным мусором, я проверять не стал ( фото прикладываю) 7. Лежаки видавшие виды, с большими дырами ( фото прикладываю) 8. Гости. % 50 Немцы, их видел только в ресторане, в основном они на Гольф площадке. Остальной народ, 30% Турки, адекватные, но вот их привычка курить всегда и везде, это прям бесило. Нет ни одного места где можно было на улице спокойно посидеть выпить чаю. 20% Русскоговорящие, часть из которых "Тагил". 9. Чашу терпения сегодня ( 5/01/25) переполнила неадеватность персонала на пляже. Выставили лежаки на пляж, я был счастлив, так как погода была неплохой, можно было поваляться последний день. Из, примерно, 20 лежаков было занято наверное 5-6. Я лег на самый крайний на первом ряду. Через 10 минут подошел кто-то из менеджеров отеля и сказал этот лежак занят. Ни табличек с резервом, ни огороженной территории ничего не предвещало беды)) Ну ладно бы кому то не хватило, то 90% свободных мест. Как и кому я мог помешать?? Просто фаталити!!!
P.S Справедливости ради, менеджер по работе с клиентами пытался как то исправить ситуацию и даже дали поход в ресторан A la Carte бесплатно ( где к сожалению была еда аналогичная большому ресторану). За, что они хотят дополнительно 40 Евро за такую еду, для меня загадка.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?