за последние 30 дней
Новый год 2025
Всем привет! Отдыхали с 26.12.24-03.01.25, семьёй 2 взр и дети 4, 7 лет. Разместили в номере 1122, 2 этаж, с видом на детский бассейн и клуб.
Номер: просторный, сантехника старая, немного запах канализации стоял в ванной. Кондиционер очень шумный, работал на обогрев, в номере холодно без него, пол ледяной. Утром просыпалась от криков уборщиков и шума их тележек в 8 утра, а то раньше.
Ресторан и питание: всегда очереди, утром невозможно дождаться яичницу, детские каши невкусные, например овсянка. Супы невкусные, детский стол маленький и всё невскусное: варёное мясо жёсткое, соус к макаронам острый. Закусочная на пляже понравилась, но выбор там ограниченный: пицца, булки. Бар на пляже неудобный, находится в углу и идти до него совсем не хотелось, официанты иногда приносили, но долго ждать.
Бассейн главный и детский: холодный главный( 24-25) для зимы некомфортно, детский вообще без подогрева, там никогда не было детей, так для галочки он у них. Лежаки у бассейна наставлены очень часто и почти всегда заняты полотенцами.
Детский клуб: слабый, детьми не занимаются, аниматоры неприветливые. Дети могут сами выходить из клуба хотя записываешь, чтоб не отпускали. Освещение детской площадки вечером отсутствует. Чем заниматься детям на территории отель не продумал.
Интернет: постоянно приходилось подключаться, слетал регулярно.
Гала ужин на НГ: куча народа в главном ресторане, неуютно. Далее вечер продолжился в конференц зале. Красиво украсили, разместились все как успели, кто первый успел, то занял стол у сцены. На столах для гостей: хлебные палочки в стакане, огурцы и морковь! И это всё! Какая доплата за гала ужин может быть не понятно. Напитки ходишь на бар стихийно организованный и берёшь сам. При том, что например, лимонов в коктейль у них не было, они сами говорят- тут мини бар. Так у нас праздник, Новый год, у них всё ограничено.
Отель не могу рекомендовать для отдыха с детьми.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Юля, скажите пожалуйста стройка на первой линии идёт к завершению?
И что с погодой, насколько ветренно?
Благодарю за ответ.
Ветер был, но не всегда, на пляже, где туалет ближе, там практически не было ветра. В отеле ветер тоже по разному, то был, то нет. Если сравнивать с Хургадой в мае, то тут ветра не было)
Погода тёплая днем, но не жарко. Утром было 14-15, вечерами прохладно, опускалось до 12-13. В тёплых кофта ходили с жилетками, кто-то в куртках.
Благодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся превратить Ваш отдых в сказку и доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля