Отдыхали с пожилой мамой и с маленьким ребенком. Заселение быстро и вежливо, с учётом всех потребностей гостей. Администрация отеля очень внимательна. Готовы выслушать и сделать все, что в их силах. Мы чувствовали себя очень значимыми гостями. Очень приятно, что всегда спрашивают как наш отдых, принимают нашу обратную связь и работают над ошибками незамедлительно. Номера чистые, просторные, новый ремонт везде в отеле, в том числе и в номерах. Постельное белье и комнатные принадлежности новые и удобные. Питание вкусное, пусть даже без очень обширного выбора. На самом деле так проще, глаза не разбегаются и легче сделать выбор. На Новый год была прекрасная вечеринка, а буфет превзошел все ожидания. Мы были очень удивлены, как персонал подошёл к подготовке праздника, который по факту в Египте не особо празднуют. Анимация для детей и для взрослых хорошая. Спортивные мероприятия, танцевальные мероприятия, просто приятное общение. Так как мой муж из Испании, мы много общались с парнем из Кубы. Он настоящий алмаз. Погода в декабре была немного прохладной, но мы все равно купались в теплом бассейне. Иногда бывали на море. Заход в море удобен для детей и тех, кто не умеет плавать. Рифа нет. Нужно ехать на платный пляж в город. Мне понравился кофе а лобби баре. Остальные напитки средние, но не ужасные. Отношение персонала очень дружелюбное, особенно к детям. Мы редко бываем в одном и том же отеле, но в этот отель вернулись бы за отношением и домашним уютом.