Решились на повторный отдых в этом отеле, отдыхали семьей, 2+2 в Миретт Фэмили и 1 в Паласио. В отель прибыли около 14.40 час, около 5 семей, браслет одели не сразу, заполнили бумаги, по очереди, копии документов, на обед не успели. Спросили про программу лояльности, комплимент при повторном заезде, фрукты, ничего такого нет. Сразу попросили по возможности номер с 2 спальнями (так как дети взрослые, софа не удобна), фен в номер, предложили 10$ и "Аленку", (как в прошлый визит) , но сотрудник ресепшен попросил 20$. Показали 4 номера, 2 без балкона, 2 с балконом, ни один не отвечал требованиям, все убого и потрепано, сантехника течет, грязные, листочков чистоты не было, пришлось согласиться, тк устали. Перекусов в тот день не нашли, дождались ужина. Фена не было. Напомнила, принесли, но в тот же вечер его тайком унесли, больше не приносили. Фена 3 на весь отель, особо не надейтесь. Разочаровало такое отношение при повторном заезде. Рестораны (2)на территории Пальмы и Паласио, меню схожее. В Миретт только аля карт. Питание отличное в отеле, даже под закрытие еду пополняют, люди спокойно доедают. Мест в ресторанах не хватает. Почему не работал 2 ресторан в Паласио и не открывают рестораны в Миретт, не понятно. На территории Миретт только лобби и аквапарк, 2 бара. Кафе, столовых нет! Полноценные ночные ужины есть в Пальме и Паласио. Перекусы в пальме в баре (слойки) и снек баре (пицца, овощи, кофта, вечером слойки) и у рыбного ресторана в Паласио (бургеры, пицца, картошка фри, после обеда слойки, панкейки) . Минусы - мало вкусных десертов, быстро разбирают, в основном разноцветные сухие бисквиты (пару раз удалось отведать шоколадный щербет, баунти, тортик похожий на прагу и чизкейк). Вино ужасное, как вода в Пальме, и ресторанах Аля карт, в Паласио чуть лучше. Пиво в розлив не пьянит, очень часто заканчивается, из бутылок получше. Вкусный ром. Холили в Аля карт Азиатский,вкусно,но не было желаемого десерта, и "4 сезона", все понравилось.Анимация на мой взгляд стала менее интересной, все как то сами по себе, не дружные, на территории 2 отелей работают, нет четкой программы мероприятий в Паласио. Сами бегали и спрашивали что будет и во сколько. За неделю до Нового года у Паласио соорудили шатер, который занял пол территории, вечерние и дневные шоу программы прекратились, музыка днем не играла, развернулась большая "стройка . Для развлечений осталась Пальма, но там нет ни сцены, ни посадочных мест на всех. Амфитеатр в Миретт пустовал, что бы не проводить там? Порадовал новый тренажерный зал, посещаемость большая, востребован. В лобби вечерами как на вокзале, шумно, столиков мало. Дискотека на 1 этаже ресторана Пальмы с 23.00 ежедневно. Местами проводят реновацию номеров всех 3 отелей, шум перфоратора, пыль. Общее впечатление - отель не заинтересован в своих туристах, сервис хромает. Вытягивает море, разнообразие пляжей и питание. Вряд ли вернусь снова, хочу посмотреть другие отели.