АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
55 +55 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в декабре 2024
11.12.24 - 21.12.24
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень дорого за такой низкий сервис

Выбрали этот гостевой дом, так как другой отказал в размещении и было мало времени на поиск другого, турагент предложил 4 варианта среди которых был Palm lagoon, мы посмотрели что он недалеко от аэропорта, в 40 минутах езды на спидботе, что важно после 9 часового перелёта, да и по фоткам казался адекватным. Я конечно догадывалась, что от гостевого дома ожидать хорошего сервиса не стоит, но не до такой степени.

Нас встретил администратор Джафар на пирсе, туда же ехали ещё двое парней, довез нас до дома, посадил за стол, угостил соком, начал рассказывать правила, что экскурсии нужно брать только с его разрешения у других, муж на него наехал, тот попросил хотя бы предупреждать, чтобы у него проблем не было с полицией, если что-то случиться.

Далее по порядку:

Завтраки каждый день одни и те же: сосиски, тосты, масло, джем, яйца, сок, чай или кофе, иногда был арбуз, часто полузеленый.

Ужины мы брали, но он заказывал с кафе, дал меню по которому можно выбирать, выбор тоже прям скудный, за 10 дней устали это есть.

Уборки не было, он конечно сказал, что каждый день будет убирать, но не тут то было, у нас накопился мусор и мы ему просто вынесли вниз, полы не мылись, полотенца не менялись, кровать конечно тоже никто не менял.

В принципе в гостевых домах уборки и не предусмотрено, как нам потом туристы из другого гостевого дома сказали.

Ладно номера, он даже зону кухни не убирал, стояло переполненное мусорное ведро, над которым кружили мухи, гора грязной посуды, часто приходилось самим мыть чашки, ложки, для того, чтобы попить кофе.

В холодильник было страшно взглянуть, там стояло кокосовое молоко, мы хотели взять попробовать, а там плесень, я его потом выкинула, это жесть.

Интернет, сначала дал пароль от wifi Palm Logoon+ он был прям быстрый, ловил в номерах, буквально на 3 день нашего пребывания он его отключил и оставил просто Palm Lagoon, который работал только внизу или на балконе общем, и то слегка.

Когда мы заехали, там гостили сербы, и он ещё что-то делал, они как раз съехали на 3 день, когда мы заехали и он забил на нас в прямом смысле, было заселено только 2 номера из 9, мы и ребята, к ним потом ещё подъехал друг, то есть нас было всего 5 человек.

За день до нашего отъезда заехали пакистанцы, опять нормальный wifi появился, на кухне стало чище. Сделали выводы, что когда народу было мало и русские, отношение было не очень. Вообще владельцу не мешало бы заезжать периодически в гостевой дом, желательно без предупреждения, чтобы увидеть реальную картину.

Из плюсов близко пляж.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.3 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • пляж
  • однообразное питание отсутствие уборки грязная зона кухни безответственный персонал
Добавлено: 03.01.2025 22:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 529 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (6)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.01.2017
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 44
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 6 724