Посёлок Верхний Фиагдон окружён высокими горами с ледниками, а также имеет ряд исторических достопримечательностей. Побывав в Верхнем Фиагдоне в ходе экскурсии в ноябре 2023, мы решили провести здесь полноценный отпуск, чтобы в полной мере насладиться умопомрачительными видами этого прекрасного места. Для отдыха был выбран отель Роза ветров, который при взгляде со стороны вызывает предчувствие комфорта и ожидание шикарного отдыха.

Начался наш отдых с заказанного заблаговременного у отеля трасфера с ж/д вокзала во Владикавказе. Данные машины и контакты водителя заранее не сообщили. По прибытии не встретили, машина не ожидала. У нас был только телефон службы такси, в которой отель заказал для нас трансфер. По телефону сообщили, что такси заказано отелем на более позднее время (мы неоднократно писали и напоминали службе размещения отеля в мессенджере время прибытия нашего поезда). Чуть позднее за нами приехала премиальная машина. От Владикавказа ехать на машине чуть меньше часа. До отеля мы добрались благополучно. В общем услуга оказана некачественно.

В течение отдыха в отеле впечатление неоднократно портилось подобными оплошностями персонала.

У отеля небольшая, очень ухоженная и красивая территория. Много растений, есть зоны отдыха с прекрасными видами. Интерьер отеля белоснежный, блестящий, выглядит круто.

Мы размещались в номере категории стандарт эконом. В таких номерах нет кондиционера, который используется в отеле в том числе и на обогрев. Мы отдыхали в холодный сезон, при заселении в номере уже находился небольшой электрический обогреватель с камином. Номер чистый, достаточно просторный, с современным дизайном, с шикарным панорамным окном (которое почему-то внизу закрыто длиннющим неработающим радиатором). В номере есть фен, сейф, холодильник, чайник, чашки, стаканы, кофе, чай. Каждый день ставили бутылочку воды 0,5 на каждого гостя. Также гостям предоставляются халаты, тапочки, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, зубные наборы, шапочки для душа. В ванной комнате есть электрический полотенцесушитель. В ходе проживания поняли, что в номере нет вентиляции. Вентиляция в ванне не работала. Белье сохло очень долго, в номере было душно. Звукоизоляция хорошая. Wi-Fi в номере нормальный.

Уборка номера ежедневная. Она нас вполне устроила. Но однажды после уборки в нашем номере оставили тарелки от рум сервис. Мы выставили их в коридор, после чего они простояли там еще двое суток до нашего отъезда.

Пару раз мы пользовались услугами рум сервис. Один раз еду принесли, а приборы – нет. Второй раз итог в чеке оказался значительно больше, чем по меню, лежащем в номере. Объяснили это тем, что уже действует новое меню (которое в нашем номере так и не появилось до конца отдыха). Еда невкусная, кроме осетинских пирогов.

В отеле есть бювет с минеральной водой. Половину нашего прибывания в отеле бювет не работал, о чем мы сразу сообщали на ресепшн.

На первом этаже рядом с аквариумом есть кулер.

В отеле шикарный олимпийский бассейн с множеством окон. Плаваешь и любуешься красотами окружающей отель природы. Ощущения незабываемые! Просто кайф! Также возле бассейна есть небольшая зона отдыха с лежаками и открытая терраса.

Сауна раздельная для женщин и мужчин (находится в раздевалках). Сауна электрическая маленькая, требует обновления.

Также в отеле есть тренажерный зал и бар с панорамным видом на крыше.

Посещение бассейна, сауны, тренажерного зала бесплатное.

На территории отеля есть ресторан и кафе. В кафе Роза ветров очень рекомендуем гриль!

Завтраки проходят в формате шведский стол. Выбор блюд большой. К сожалению, не все вкусно. Блюда, которые должны быть горячими, комнатной температуры. Ассортимент блюд ото дня к дню немного меняется. Обычно есть два вида каши (молочная манная и овсяная на воде) плюс наполнители к ним (масло, сухофрукты, орехи/семечки (шесть видов), сухие хлопья для завтрака, пара видов омлетов, глазунья, вареные яйца, сосиски, картофель фри или по-деревенски, мясное блюдо, вареники с творогом, овощи на пару, куриный бульон и наполнители к нему (гренки, зелень, вареное яичко), широкий выбор солений, консервированные фрукты, тарталетки с сливочным сыром и рыбой (единственное блюдо с рыбой), три салата, свежие овощи (огурцы, помидоры, болгарский перец, зелень, капуста), творог, сметана, питьевые йогурты, живописные сырные, колбасные нарезки и бутербродики, свежие фрукты (у нас были цитрусы, зеленые яблоки и сливы), сладкое и выпечка, выбор соусов. Есть две кофемашины с гадким кислым кофе.

В шаговой доступности от отеля расположены продуктовые магазины, алкомаркет с доступными ценами и наличием выбора, а также разные кафе.