за последние 30 дней
Самый ужасный отель, за все время нашего семейного путешествия!я!
Сейчас 1.01.2025 мы еще здесь, но мы готовы были улетать спустя 5 дней. Начну по порядку, прилетели ночью, заселили быстро . Когда зашли в номер 2169 то был шок, боже от увиденного дверь еле закрывалась, мебель просто убитая в хлам, постельное белье желтое в катышках, муж от увиденного в пал в ужас!!! Нас было 2 взрослых и дале детей в номере двухспальная кровать и одинарная,на вопрос где будет спать второй сказали,сейчас принесем, мы думали будет раскладушка, но какой же был ужас, когда принесли как гроб сколоченный прямоугольник старый выкрашенный на 100 раз доски к нему, чтобы положить матрас, а какой был матрас, не реально грязный, как будто умерло 5 арабов, люди мы такой ужас испытали, это за бешеные деньги оплаченные с новогодним ужином, муж пошел на ресепшен, я бегом писать туроператору, она давай поднимать кипишь в анекс тур писать, они типа 25 долларов давайте, в итоге мы переночевали,утром вызвали на ресепшн, потом переселили, дали более или менее нормальный, сейчас живем здесь. Люди питание, я в шоке на завтрак только омлет, вареное яйцо, салаты, капуста свежая,булочки разные, даже сосисок нет)))) сыр пластиковый, колбаса ужасная, дети ждали картошку фри или пиццу и так не дождались, ужасный, обед ужасные супы, короче только горелая курица, скумбрия не очищенная, тоже , пирожное все одинаковые! На пляжи в баре ничего нет ужасные булочки, пластиковый сыр, огурцы,помидоры газировка, пиво ,на этом все. Не ужели нельзя испечь пиццу? Блинчики? Короче ужас. Друзья спиртное, все разбавленное, я пила только пиво, хоть как то можно, сок юпи, мороженое после 15.00 вода в рожок, я клянусь хуже отеля и питания наша семья еще еще не видела, с учетом что мы обычная семья, без изысков, но реально ужаснейший отель!!!!!!! Спасало море оно пусть и холодное сейчас,но чистое и рыбки радовали, и конечно солнышко, у нас зима,здесь днем 24... Но все равно не вздумайте сюда ехать!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Принимать деньги до заселения в номер строго запрещается правилами отеля, возможно, в ситуации, увиденной Вами, гости уже увидели номер и просто отблагодарили работников чаевыми, если же Вы полностью уверены, что работники принимали деньги до заселения гостей просьба связаться с менджером отдела по работе с гостями и рассказать все подробности произошедшего по электронному адресу gr@mirage-bay.com.
Еще раз приносим свои искренние извинения, очень надеемся, что Вы получили и приятные эмоции на отдыхе и сполна насладились морем и солнцем. Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и обязательно будет принят во внимание,
С уважением,
Командa Mirage bay resort!
НГ вечер прошел замечательно,стол был шикарный,наши гости в восторге!
Спасибо
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?